Salesforce neemt AI-agentbedrijf Convergence over

Salesforce tekent definitieve overeenkomst voor overname Convergence.ai

De innovatieve aanpak van Convergence voor het bouwen van adaptieve, intelligente agents is ongelooflijk indrukwekkend.

Salesforce heeft vandaag (15 mei 2025) bekendgemaakt een definitieve overeenkomst te hebben getekend voor de overname van Convergence.ai, een AI-agentbedrijf dat bekendstaat om de ontwikkeling van geavanceerde systemen die complexe, mensachtige taken uitvoeren in digitale omgevingen [1].

De technologie van Convergence stelt AI-agents in staat om door dynamische interfaces te navigeren en alles te beheren, van webgebaseerde workflows tot meerstapsprocessen, door zich in realtime aan te passen aan uitdagingen zoals pop-ups, fouten en UI-updates.

Na de overname zullen het team en de technologie van Convergence naar verwachting een centrale rol spelen in de verdere ontwikkeling van Agentforce, een belangrijke pijler van de AI-strategie van Salesforce. Met diepgaande expertise in het ontwerpen van AI-agenten, autonome taakuitvoering en adaptieve systemen zal het team van Convergence de AI-mogelijkheden van Salesforce versterken en de ontwikkeling van de volgende generatie agents, gebouwd voor steeds geavanceerdere workflows, versnellen.

“De volgende golf van klantinteractie en productiviteit van medewerkers zal worden aangestuurd door zeer capabele AI-agents die de complexiteit van het hedendaagse digitale werk aankunnen", aldus Adam Evans, EVP & GM, Salesforce AI Platform, Salesforce. "De innovatieve aanpak van Convergence voor het ontwikkelen van adaptieve, intelligente agents is ongelooflijk indrukwekkend. We zijn verheugd hun getalenteerde team bij Salesforce te mogen verwelkomen en we kijken uit naar hun bijdrage om Agentforce te helpen AI te leveren die de manier waarop werk wordt gedaan daadwerkelijk transformeert.”

“De innovatieve aanpak van Convergence voor het bouwen van adaptieve, intelligente agents is ongelooflijk indrukwekkend. We zijn verheugd hun getalenteerde team bij Salesforce te mogen verwelkomen en kijken uit naar hun bijdrage aan Agentforce bij het leveren van AI die de manier waarop werk wordt gedaan daadwerkelijk transformeert ”, — Adam Evans, EVP & GM, Salesforce AI Platform, Salesforce.

Verwacht wordt dat het talent van Convergence een sleutelrol zal spelen bij het verder ontwikkelen van Salesforce's bredere AI-roadmap en innovatie zal stimuleren op het gebied van diepgaand onderzoek, taakautomatisering en branchespecifieke oplossingen. Dit stelt Salesforce-klanten in staat om adaptievere, capabele AI-agents in te zetten die de productiviteit verhogen en handmatig werk verminderen.

“We kijken uit naar een toekomst waarin Agentforce onze klanten kan voorzien van AI-agenten die niet alleen instructies opvolgen, maar ook echt de complexiteit van moderne digitale workflows waarnemen, redeneren en zich eraan aanpassen. Stel je AI-assistenten voor die intuïtief door steeds veranderende interfaces kunnen navigeren en complexe taken intelligent kunnen beheren met een nieuw niveau van veerkracht en menselijke vindingrijkheid – dat is het soort stapsgewijze verandering dat we graag willen verkennen”, — voegde Evans eraan toe.

“De toekomst van bedrijfsautomatisering beperkt zich niet tot afzonderlijke, gescripte taken – het ligt in end-to-end, beslissingsgestuurde workflows waarin meerdere medewerkers samenwerken en naadloos overdragen”, — aldus Marvin Purtorab, CEO en medeoprichter van Convergence. “Onze missie bij Convergence is om organisaties te helpen automatisering niet langer als een tool te zien, maar het te implementeren als dé manier waarop werk wordt gedaan – en zo nieuwe niveaus van innovatie en efficiëntie te ontsluiten. Aansluiten bij Salesforce is de ideale stap om die visie te verwezenlijken.”

“De verwelkoming van het uitzonderlijke team van Convergence bij Salesforce markeert een belangrijke stap voorwaarts in het verdiepen van onze betrokkenheid bij het dynamische AI-ecosysteem van het Verenigd Koninkrijk”, — aldus Jayesh Govindarajan, EVP AI/ML Engineering bij Salesforce. “Londen is een wereldleider in AI-innovatie en deze overname legt de basis voor een groeiend AI R&D-centrum hier – een centrum waar Convergence de kern zal vormen van een AI-lab van wereldklasse dat zich in de loop der tijd verder zal uitbreiden. Met de concentratie van baanbrekende wetenschappers en ingenieurs in de stad zijn we ervan overtuigd dat deze investering onze AI-strategie zal versnellen en de volgende golf van innovatie tot leven zal brengen.”

Salesforce kijkt ernaar uit om het Convergence-team te verwelkomen zodra de overname is afgerond. Naar verwachting zal dit in het tweede kwartaal van Salesforce's fiscale jaar 2026 zijn en zijn de gebruikelijke afsluitingsvoorwaarden van toepassing.

Er worden op dit moment geen verdere details over de transactie bekendgemaakt

Lees meer

[1] Salesforce Signs Definitive Agreement to Acquire Convergence.ai

Lees meer!

JAJ Group implementeert Centric PLM

JAJ Group implementeert Centric PLM om databeheer te transformeren en te moderniseren

Officiële distributeur van de merken Schott NYC en Rivieras consolideert gegevens om bedrijfsprocessen te stroomlijnen en tijd te besparen voor zijn teams

Centric Software® maakt vandaag (15 mei 2025) bekend dat de Franse groep JAJ – bedenker, fabrikant en exclusieve distributeur van Schott NYC in Europa en wereldwijd licentiehouder van Rivieras – haar Product Lifecycle Management-oplossing Centric PLM™ succesvol heeft geïmplementeerd, binnen de scope en het budget [1].

De implementatie van Centric PLM door JAJ Group toont aan dat zij zich inzet voor het moderniseren van bedrijfsprocessen om de operationele efficiëntie te verhogen en haar leidende positie in een zeer dynamische textielsector te versterken.

JAJ Group is een Frans bedrijf dat gespecialiseerd is in het ontwerpen, produceren, vermarkten en distribueren van sport- en vrijetijdskleding. Als bedenker, fabrikant en exclusieve distributeur van het merk Schott NYC in Europa verkoopt de groep jassen voor heren en dames, lederwaren, outdoorkleding en sweatshirts. De groep bezit nu ook de wereldwijde licentie voor het merk Rivieras. Sinds 2023 ontwerpt en distribueert JAJ Group de zomerschoenen en -textiel van het merk.

Schott NYC biedt een reeks betaalbare confectiekleding voor heren, dames en kinderen, geïnspireerd op Amerikaanse militaire stijlen, evenals schoenen en kantoorbenodigdheden.

Schott NYC gaf in de jaren 70 een licentie voor zijn Europese activiteiten aan JAJ Group. Met uitzondering van enkele leren en stoffen jassen, die nog steeds in de Amerikaanse werkplaatsen van het bedrijf worden gemaakt, worden alle textielproducten voor de Europese markt door JAJ Group geproduceerd in Azië, Turkije en Noord-Afrika.

JAJ Group verwierf de Rivieras-licentie in 2023 en ontwerpt en distribueert nu de zomerschoenen en -textielproducten van het merk.

JAJ Group wilde oorspronkelijk zijn inflexibele, oude Enterprise Resource Planning (ERP)-systeem vervangen. Het bestaande Product Lifecycle Management (PLM)-systeem was eveneens verouderd en werd nauwelijks gebruikt. Tijdens hun onderzoek erkenden de leidinggevenden van JAJ Group echter de sterke punten en de waarde van PLM-technologie. Uiteindelijk besloten ze de implementatie van een nieuw ERP-systeem uit te stellen en eerst te investeren in een PLM-oplossing.

“We gaven prioriteit aan PLM vanwege onze verouderde manier van werken, met spreadsheets en handmatige schetsen”, — zegt Sophie Azzoug, Product Director van Schott NYC. “We produceren in kleine hoeveelheden in kleine fabrieken. Onze ontwerpen vereisen uitstekende productexpertise. We wilden onze efficiëntie verhogen en hadden een oplossing nodig die zich aan deze specifieke eisen kon aanpassen. We moesten ook onze digitaliseringsinspanningen versnellen met de lancering van onze nieuwe e-commercesite en de integratie optimaliseren met de platforms die onze klanten gebruiken, waaronder La Redoute, Zalando, Galeries Lafayette en Printemps. Deze samenwerkingen omvatten het invoeren van nauwkeurige productgegevens in verschillende matrices binnen strakke deadlines.”

JAJ Group wilde ook de aanlevering en invoer van MVO-gegevens, zoals vereist door AGEC, de Franse anti-verspillingswetgeving, vereenvoudigen, versnellen en stroomlijnen.

“We moesten constant dezelfde informatie opnieuw invoeren op meerdere platforms en tools. Met Centric PLM zijn alle systemen met elkaar verbonden en worden de gegevens op één plek opgeslagen en kunnen ze eenvoudig worden geëxtraheerd”, — voegt Azzoug toe. “Vanuit deze centrale bron van waarheid kunnen we onze werkwijzen harmoniseren, de efficiëntie van ons planningsproces verhogen en de kwaliteit van de productgegevens verbeteren. Dit stelt ons ook in staat om meer gegevens, in bulk, zeer snel te verwerken.”

JAJ Group koos voor Centric Software vanwege de bewezen ervaring in de modebranche, ondersteund door positieve feedback van andere klanten.

“Sommige van onze medewerkers hadden al eerder Centric PLM gebruikt, wat onze keuze nog makkelijker maakte”, — legt Azzoug uit.

JAJ Group implementeerde Centric PLM succesvol binnen de scope en het budget. Het Centric-team bood ondersteuning gedurende het hele project, met meer praktische betrokkenheid tijdens de kritieke laatste implementatiefasen.

“Nu heeft iedereen in ons team tegelijkertijd toegang tot dezelfde informatie, waardoor kwaliteitsproblemen worden geëlimineerd en we tijd besparen. Het platform houdt iedereen op de hoogte van de voortgang van andere gebruikers en we zijn al begonnen met de ontwikkeling van onze Schott NYC 2026-collectie met behulp van Centric PLM”, — aldus Azzoug. “Vooruitkijkend zijn we van plan Centric PLM te koppelen aan ons toekomstige ERP-systeem en deEerlijk gemaakt®traceerbaarheidsplatform, waarmee we de sociale en milieu-impact van onze producten beter kunnen volgen en meten.”

“We zijn er trots op JAJ Group te mogen ondersteunen in hun digitale transformatie”, — aldus Fabrice Canonge, President van Centric Software. “JAJ is een snelgroeiende groep die de unieke sterke punten van Centric PLM al snel onderkende. Deze implementatie laat zien hoe Centric Software effectief inspeelt op de specifieke behoeften van elk merk, hun complexe processen vereenvoudigt en hen helpt hun expertise optimaal te benutten.”

Lees meer

[1] JAJ Group Deploys Centric PLM to Transform and Modernize Data Management

Lees meer!

Avacon selecteert IFS Copperleaf

Avacon kiest IFS Copperleaf om de planning van activa-investeringen te verbeteren

Copperleaf®, een IFS-bedrijf, kondigt vandaag (15 mei 2025) met genoegen aan dat Avacon, een regionale dochteronderneming van de E.ON Group – een toonaangevend energiebedrijf dat verantwoordelijk is voor de levering van energie en energiegerelateerde diensten, heeft gekozen voor de decision analytics-oplossing van IFS Copperleaf [1].

Deze strategische samenwerking zal Avacons vermogen om de uitdagingen van de energietransitie aan te gaan, vergroten en tegelijkertijd de operationele efficiëntie stimuleren en workflows stroomlijnen als onderdeel van het E.ON-brede initiatief "Manage Assets".

IFS Copperleaf, met hoofdkantoor in Vancouver, Canada, levert softwareoplossingen voor enterprise decision analytics aan bedrijven die kritieke infrastructuur beheren. IFS Copperleaf is actief betrokken bij het vormgeven en implementeren van wereldwijde industrienormen en duurzaamheidsprincipes via deelname aan het Global Compact van de Verenigde Naties, het Institute of Asset Management en andere organisaties.

Avacon wilde zijn mogelijkheden voor "Manage Assets" verbeteren, met als doel consistente, datagestuurde beslissingen te nemen die het hoogste rendement garanderen in lijn met strategische en operationele doelen. De IFS Copperleaf-oplossing maakt waardegedreven, risicogeïnformeerde besluitvorming mogelijk. Dit omvat het identificeren van kansen en risico's, het definiëren en evalueren van oplossingen, het optimaliseren van portfolio's, en het analyseren en goedkeuren van scenario's. Met IFS Copperleaf vermindert Avacon risico's, optimaliseert kosten, versnelt de time-to-value en behaalt bedrijfsdoelstellingen via een bewezen end-to-end asset managementproces.

Door redundanties te verminderen en workflows te stroomlijnen, streeft Avacon ernaar de algehele operationele efficiëntie te verhogen, de toewijzing van middelen te optimaliseren en de dienstverlening te verbeteren. Automatisering van repetitieve taken bespaart tijd en vermindert fouten, waardoor Avacon zich kan richten op meer strategische activiteiten, wat de productiviteit en nauwkeurigheid van de investeringsplanning verbetert.

Het project wordt uitgevoerd in samenwerking met Accenture, waarbij gebruik wordt gemaakt van het strategische partnernetwerk van IFS Copperleaf-gecertificeerde consultants.

“De Copperleaf-oplossing voldoet aan 100% van Avacons eisen binnen het nieuw gedefinieerde E.ON-brede "Manage Assets"-proces”, — aldus Fin Jennrich, VP Sales voor Centraal-Europa en Scandinavië bij IFS Copperleaf. “Avacon is wederom een fantastische aanvulling op de constant groeiende gemeenschap van asset-intensieve organisaties die de Copperleaf-oplossing gebruiken om hun investeringsplanning te verbeteren in lijn met de ISO 55000-normen.”

“We zijn verheugd om samen te werken met Avacon om hun mogelijkheden voor vermogensinvesteringsplanning te verbeteren”, — aldus Lance Olmsted, President van IFS Copperleaf. “Deze samenwerking stelt Avacon in staat hun activa beter te beheren, risico's te verminderen en hun duurzaamheidsdoelstellingen te behalen, wat uiteindelijk meer waarde oplevert voor hun klanten en stakeholders.”

Lees meer

[1] Avacon Selects IFS Copperleaf to Enhance Asset Investment Planning

Lees meer!

Coopérative U kiest RELEX Solutions

Coopérative U kiest RELEX Solutions als partner voor end-to-end supply chain-optimalisatie

Detailhandelscoöperatie wil efficiëntie, innovatie en groei stimuleren door middel van AI-gestuurde prognoses en aanvullingen

RELEX Solutions heeft vandaag (14 mei 2025) bekendgemaakt dat Coopérative U, de Franse coöperatieve retailgroep, de oplossing van RELEX Solutions heeft gekozen ter vervanging van haar huidige leverancier van geavanceerde planningsystemen (APS) in al haar winkels en magazijnen in Frankrijk en internationaal, voor alle productcategorieën [1].

Als onderdeel van haar transformatie- en moderniseringsinitiatief was Coopérative U op zoek naar een krachtige en schaalbare tool voor forecasting en replenishment. De configuratiemogelijkheden van RELEX maken het eenvoudig om zich aan te passen aan veranderende bedrijfsprocessen, terwijl innovatie wordt bevorderd en optimalisatie wordt gestimuleerd.

“Na een streng selectieproces in een voortdurend veranderende retailomgeving hebben we voor RELEX gekozen vanwege hun vermogen om te voldoen aan onze huidige en toekomstige behoeften, met respect voor het DNA van onze Coöperatie van Onafhankelijke Medewerkers. De flexibiliteit van de oplossing stelt ons in staat onze uitdagingen aan te gaan en de prestaties in de gehele toeleveringsketen te verbeteren”, — aldus Gaël Malville, Hoofd Supply Transformation bij Coopérative U.

François-Régis De Landes, directeur van het Supply Chain Transformation Programme bij Coopérative U, voegde hieraan toe: “Om de beschikbaarheid van ons aanbod voor klanten te maximaliseren, zal ons partnerschap met RELEX ons de prognose- en AI-mogelijkheden geven die essentieel zijn voor de groei en ontwikkeling van onze Groep.”

“We zijn verheugd om de partners en teams van Coopérative U te ondersteunen bij hun transformatie van de supply chain”, — aldus Rui Saraiva, VP Sales South & EMEA bij RELEX Solutions. “Onze AI-gestuurde oplossingen helpen hen hun complexe uitdagingen aan te gaan, optimale voorraadniveaus en een verbeterde beschikbaarheid te garanderen en tegelijkertijd meetbare resultaten te leveren.”

Lees meer

[1] Coopérative U Chooses RELEX Solutions as its End-to-end Supply Chain Optimization Partner

Lees meer!

Galeria gaat samenwerken met Blue Yonder

Galeria werkt samen met Blue Yonder om de winkelervaring van klanten in de winkel en online te verbeteren

De iconische Duitse warenhuisketen maakt gebruik van de door AI aangestuurde vraag- en bevoorradingsmogelijkheden van Blue Yonder om haar toewijding aan kwaliteit en gemak te versterken

Blue Yonder heeft vandaag (13 mei 2025) bekendgemaakt dat Galeria, de grootste warenhuisketen van Duitsland, ervoor heeft gekozen om de vraag- en bevoorradingscapaciteiten van Blue Yonder in te zetten om haar toeleveringsketen te versterken en de operationele efficiëntie te verbeteren [1].

In het snel veranderende retaillandschap van vandaag de dag zoeken consumenten steeds vaker naar gepersonaliseerde winkelervaringen die zijn afgestemd op hun specifieke vraag.

Voor omnichannel retailers hangt succes af van het naadloos leveren van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice, mogelijk gemaakt door geavanceerde technologie die een vraaggestuurde omnichannelstrategie effectief ondersteunt.

Deze strategische investering stelt de retailer in staat een zeer responsieve en naadloze winkelervaring te bieden, zowel in de winkel als online, en onderstreept Galeria's toewijding aan kwaliteit en gemak.

Met ongeveer 185 miljoen bezoekers per jaar en 83 winkels in ongeveer 70 steden heeft GALERIA S.à rl & Co. KG, het grootste warenhuis van Duitsland, altijd één doel voor ogen: de klant centraal stellen. Veelzijdigheid, regionaliteit en strategische partnerschappen spelen hierbij een doorslaggevende rol.

Een mix van moderne merken, gecombineerd met kwaliteit en eersteklas service, kenmerken de innovatieve en inspirerende winkelervaring.

GALERIA analyseert haar doelgroepen nauwkeurig en is daarom marktleider in categorieën zoals lingerie, bagage en accessoires.

De markthallen en restaurants completeren het winkelaanbod in de warenhuizen. Naast het stationaire assortiment biedt GALERIA ongeveer 1.500 merken aan op haar online marktplaats (www.galeria.de). Dit alles maakt GALERIA tot een van de belangrijkste winkelbestemmingen in het hart van de Duitse binnensteden.

Galeria vertrouwde voorheen voornamelijk op handmatige processen die het vermogen van het bedrijf om de vraag te voorspellen en de voorraad nauwkeurig over de winkels te verdelen, beperkten.

Dankzij de nauwe samenwerking tussen Galeria's IT-, inkoop- en supply chain-teams en Blue Yonder, konden de teams de datakwaliteit, beschikbaarheid en efficiëntie van de bedrijfsprocessen aanzienlijk verbeteren. De samenwerking was ook cruciaal bij het opzetten van goed gedefinieerde systeeminterfaces ter ondersteuning van naadloze data-integratie en -automatisering. Een cruciale mijlpaal in deze transformatie was de ontwikkeling van een robuust prognosemodel, gebaseerd op uitgebreide analyse van transactie- en promotiedata.

“Het supply chain management van Galeria ondergaat een ingrijpende transformatie, met als primaire focus het verhogen van de klanttevredenheid”, — aldus Moritz Winter, Chief Supply Chain Officer bij Galeria. “Om dit te bereiken, was het cruciaal om zowel de beschikbaarheid van de voorraad als de nauwkeurigheid van de toewijzing te verbeteren. Er was een dringende behoefte aan verbetering van het beheer van toewijzingen en aanvullingen, stroomlijning van bedrijfsprocessen en implementatie van standaardisatie en automatisering. Galeria zag Blue Yonder als de ideale leverancier van supply chain-oplossingen voor deze transformatie.”

“De vraag- en bevoorradingsmogelijkheden van Blue Yonder bieden een hoge mate van standaardisatie, AI-gestuurde prognoses en procesvereenvoudiging, waardoor ze perfect aansluiten op onze behoeften”, — aldus Alexander Rings, directeur voorraadbeheer en inkoopanalyses bij Galeria. “De implementatie was aanvankelijk bedoeld om ons te helpen transformeren naar een klant- en vraaggestuurde supply chain door software als hulpmiddel te gebruiken; het heeft echter ook ons begrip van centrale bedrijfsprocessen en -behoeften veranderd. Terwijl de voorraadbeschikbaarheid aanzienlijk is toegenomen, werken we tegelijkertijd aan een fundamentele verbetering van data- en inkoopprocessen.”

Dankzij de op AI gebaseerde vraag- en aanvullingsmogelijkheden van Blue Yonder kan Galeria:

▪️ gebruik maken van een volledig geautomatiseerd model voor machinaal leren dat de flexibiliteit en veerkracht van de toeleveringsketen verbetert, zodat er snel kan worden ingespeeld op de lokale vraag, marktverschuivingen en externe factoren.

▪️ het service niveau voor klanten verbeteren: door de voorraad af te stemmen op de werkelijke vraag. Zo verkleint u het risico op voorraadtekorten, minimaliseert u overtollige voorraad en vermindert u verspilling.

▪️ het levenscyclusbeheer stroomlijnen, met name voor seizoensgebonden en promotionele producten.

▪️ de introductie van nieuwe producten versnellen en seizoensgebonden assortimentsplannen optimaliseren.

▪️ het beheer van producten aan het einde van hun levensduur verbeteren en prijsverlagingen en overtollige voorraad verminderen via analyse van het vraagpatroon.

Nu de mogelijkheden van Blue Yonder beschikbaar zijn, kan Galeria nauwkeuriger voorspellen, plannen en uitvoeren – door de voorraad te optimaliseren, de orderafhandeling te verbeteren en de operationele efficiëntie te verhogen, zowel in de winkel als online. Deze transformatie versterkt niet alleen de toeleveringsketen van Galeria, maar vergroot ook de klantloyaliteit door een naadloze winkelervaring.

“We zijn er trots op om met Galeria samen te werken aan de optimalisatie van hun toeleveringsketen. Terwijl Galeria doorgaat met de innovatie van haar bedrijf en processen, kijken we ernaar uit om een belangrijke leverancier van oplossingen en adviseurs te zijn in hun ontwikkeling en ervoor te zorgen dat hun toeleveringsketen meegroeit met hun succes”, — aldus Vince Beacom, president Global Retail bij Blue Yonder.

Lees meer

[1] Galeria Teams Up With Blue Yonder To Enhance the In-Store and Online Customer Shopping Experience

Lees meer!