Suitsupply stimuleert digitale transformatie met Centric Software
Europees modemerk werkt samen met Centric Software om de activiteiten op te schalen, workflows te stroomlijnen en winstgevende assortimenten te leveren
Centric Software® is vandaag (19 november 2024) verheugd te kunnen melden dat Suitsupply Centric PLM™, Centric Market Intelligence™ en Centric Visual Boards™ heeft geselecteerd om hun digitale transformatie te stimuleren [1].
Suitsupply werd opgericht in Amsterdam in 2000 door Fokke de Jong en is uitgegroeid tot een internationaal herenmodemerk met meer dan 100 winkels wereldwijd in grote metropolen als Milaan, Londen, Zürich, Sydney, New York, Toronto, Shanghai, Singapore en Hong Kong.
Het bedrijf is een particuliere onderneming en exploiteert een sterk e-commerceplatform waarmee het dezelfde hoogwaardige maatwerk- en persoonlijke service kan bieden aan klanten over de hele wereld.
Tegenwoordig staat Suitsupply bekend om de kwaliteit en pasvorm van zijn kledingstukken, geleverd met deskundig stijladvies en service. Het maakt gebruik van zeer goed opgeleide, geweldige mensen samen met een combinatie van gepatenteerde en best-of-breed software om een radicaal gepersonaliseerde customer journey te leveren, zowel online als offline. Een meedogenloze focus op innovatie en een standvastige toewijding aan uitmuntendheid hebben geleid tot de meteorietgroei van het merk. Met als doel om te versnellen, begon Suitsupply met zijn zoektocht naar moderne en schaalbare, best-of-breed oplossingen met sterke mode-expertise.
“We begrepen echt dat we de hoogste kwaliteit productdata nodig hadden en die informatie op een schaalbare manier in al onze tools en processen moesten kunnen invoeren om onze groei te ondersteunen. Daarom wilden we samenwerken met Centric op PLM als een hoeksteentool van ons IT-landschap” — zegt Rob Kamphuis, Head of Supply Chain Technologies bij Suitsupply.
Kamphuis benadrukt ook het belang van gestroomlijnde communicatie met de leveranciers, fabrikanten en multifunctionele interne teams van Suitsupply. Volgens hem was het ontbreken van één 'single source of truth' voor alle productinformatie een belangrijke reden om aan hun PLM-reis te beginnen.
“Suitsupply is altijd een bedrijf met een hoge groei geweest; het bedrijf is twee keer zo groot als voor de pandemie” — voegt James Keates, Chief Operations Officer bij Suitsupply, toe. “Maar als je vier keer zoveel omzet, klanten en producten door de leidingen wilt laten stromen, moet je investeren in je toeleveringsketen en het technologieplatform dat je daarvoor gebruikt.”
Suitsupply hanteerde een afgemeten aanpak in zijn analyse van productmanagementoplossingen en selecteerde Centric PLM na een langdurig RFP-proces. Centric onderscheidde zich met zijn gebruiksvriendelijke interface, bedrijfskritische kernfuncties en eenvoudige implementatie.
“Centric PLM is een zeer complete oplossing die voor ons als bedrijf aan veel eisen voldoet” — aldus Kamphuis enthousiast.
Naast PLM besloot Suitsupply te investeren in Centric Market Intelligence, een AI-gestuurd platform dat inzicht geeft in consumententrends, aanbiedingen van concurrenten en prijzen. Zo krijgen ze meer inzicht in het concurrentielandschap, kunnen ze beter geïnformeerde beslissingen nemen over hun prijsstrategie en assortimentskeuzes en kunnen ze de optimale balans tussen prijs en kwaliteit behouden.
“We zijn nu actief in 23 verschillende landen en hebben een uitbreidingslijst van meer dan 100 locaties, waarvan vele in nieuwe markten” — legt Keates uit “Dus hebben we een tool nodig die een gedetailleerde prijsbeoordeling kan uitvoeren voor deze verschillende locaties om ervoor te zorgen dat we op de juiste manier gepositioneerd zijn in elke markt waarin we willen opereren.”
De nieuwste toevoeging van Suitsupply aan zijn reeks Centric-oplossingen is de Centric Visual Boards, waarmee kopers, merchandisers, ontwerpers, planners, sourcing- en verkoopteams in de mode- en detailhandelsindustrieën assortimenten strategisch kunnen bekijken in een visuele draaitabel, wat zorgt voor een coherente merkervaring op alle kanalen. De visuele assortimentstool zal naar verwachting teams aanzienlijk veel tijd besparen door de interne samenwerking te verbeteren, administratieve taken te verminderen en hen in staat te stellen om meer strategische, waardetoevoegende activiteiten te prioriteren.
“We zijn verheugd om samen te werken met Suitsupply op dit kritieke moment in de groei van het bedrijf” — zegt Fabrice Canonge, President van Centric Software “We kijken ernaar uit om te zien hoe Centric PLM, Market Intelligence en Visual Boards Suitsupply in staat stellen om haar activiteiten te verfijnen en gepersonaliseerde, hoogwaardige herenmode op grote schaal te blijven leveren.”
Centric Software
Centric Software is een dochteronderneming van Dassault Systèmes, de wereldleider op het gebied van 3D-ontwerpsoftware, 3D digitale mock-ups en PLM-oplossingen.
Vanuit het hoofdkantoor in Silicon Valley biedt Centric Software een productconcept om een platform te lanceren voor consumptiegoederen zoals mode, detailhandel, schoenen, luxe, outdoor, consumentenelektronica, cosmetica en persoonlijke verzorging en eten en drinken.
Het vlaggenschip van Centric Software, het Product Lifecycle Management (PLM)-platform Centric PLM®, levert innovaties op het gebied van goederenplanning, productontwikkeling, sourcing, kwaliteit en productportfolio-optimalisatie van ondernemingsklasse, specifiek voor snel evoluerende consumentensectoren.
De marktgedreven, best-of-breed oplossingen van Centric Software hebben de hoogste gebruikersacceptatiegraad, klanttevredenheidsgraad en snelste time-to-value in de industrie. Centric Software heeft meerdere prijzen en erkenningen in de industrie ontvangen en verschijnt regelmatig in toonaangevende analistenrapporten en onderzoeken.