Emma Sleep transformeert toeleveringsketen met RELEX

's Werelds grootste D2C-merk voor slaapproducten kiest voor AI-gestuurd platform om prognoses, voorraadbeheer en inkoop te optimaliseren.

RELEX Solutions heeft vandaag (24 maart 2026) bekendgemaakt dat Emma Sleep, 's werelds grootste direct-to-consumer merk voor slaapproducten, de planningsoplossingen van RELEX heeft gekozen om haar supply chain-activiteiten te transformeren [1].

Emma Sleep zal prognoses, voorraadbeheer en RELEX Diagnostics implementeren voor haar groothandel, detailhandel en online kanalen.

RELEX-partner Wysupp zal de implementatie ondersteunen met diepgaande expertise in retail supply chains.

Emma Sleep heeft zijn reputatie opgebouwd met de ontwikkeling van innovatieve slaapcomfortproducten die worden aanbevolen door toonaangevende consumentenorganisaties. Het bedrijf exploiteert meer dan 25 winkels in Europa en beheert 10 distributiecentra met circa 5.000 verschillende producten, waarmee klanten via meerdere kanalen worden bediend. Naarmate Emma Sleep verder wereldwijd uitbreidt, had het bedrijf behoefte aan geavanceerdere mogelijkheden binnen de toeleveringsketen om de productbeschikbaarheid te garanderen en de voorraadniveaus te optimaliseren.

“RELEX heeft de juiste combinatie van mogelijkheden voor supply chain planning, teamexpertise en toewijding aan ons succes laten zien”, — aldus Ivo Bastos, Senior Director, EU Operations bij Emma Sleep. “Hun platform zal ons helpen nieuwe efficiëntienormen te bereiken en ervoor zorgen dat we de hoge beschikbaarheid en serviceniveaus handhaven die onze klanten verwachten, waar ze ook winkelen.”

Met het AI-gestuurde RELEX-platform optimaliseert Emma Sleep de vraagvoorspelling, voorraadbeheer en samenwerking met leveranciers in al haar D2C-, groothandel- en retailkanalen. Deze geïntegreerde aanpak stelt Emma Sleep in staat om vraagpatronen in alle kanalen te voorspellen, relaties met leveranciers te versterken, voorraadniveaus te optimaliseren en proactief potentiële voorraadtekorten aan te pakken voordat deze klanten treffen. Door gebruik te maken van RELEX Diagnostics verwacht Emma Sleep tijdrovende analyses te automatiseren, waardoor het team zich kan concentreren op strategische activiteiten die waarde creëren.

“We zijn verheugd om met Emma Sleep samen te werken aan de optimalisatie van hun supply chain”, — aldus Rui Saraiva, Vice President EMEA South en MENA bij RELEX Solutions. “Ons platform gaat verder dan standaard forecasting en aanvulling door het gehele inkoopproces te verbeteren. Met RELEX Diagnostics verwachten we analyses te automatiseren die voorheen veel tijd in beslag namen, waardoor het team van Emma Sleep zich kan richten op activiteiten die daadwerkelijk waarde creëren. Deze samenwerking is een belangrijke eerste stap in hun bredere transformatietraject.”

---

Lees meer

[1] Emma Sleep to Transform their Global Supply Chain with RELEX

[2] Wat maakt Emma, the Sleep Company, en Scotch & Soda zo interessant? (Deel één)

Lees meer!

Van Keten naar Netwerk: drie zwaartepunten voor financiële prestaties

From Linear Chain to Network: drie zwaartepunten voor financiële prestaties

De nieuwe realiteit voor de CIO

De supply chain van vandaag werkt niet langer als een lineair proces. Het is een multi-enterprise netwerk waarin sourcing, productie, transport, fulfilment en last-mile voortdurend op elkaar reageren. Een verstoring in één schakel beweegt direct door het hele systeem en raakt beschikbaarheid, belofte en marge.

Organisaties die dit netwerk beheersen, bouwen wendbaarheid en zichtbaarheid op die direct voelbaar zijn in de operatie.

Organisaties die die grip missen, leveren snelheid en marge in.

De strategische keuze voor retailers en wholesalers

Organisaties die hun keten moderniseren, bewegen grofweg in twee richtingen. Beide routes hebben een eigen logica, een eigen tempo en een eigen impact op de bestuurbaarheid van de keten.

De eerste richting is de suite‑benadering: één geïntegreerd platform dat planning, logistiek en fulfilment samenbrengt en een voorspelbare governance-structuur biedt. Deze keuze past bij bedrijven die stabiliteit, schaal en risicobeheersing centraal zetten.

De tweede richting is de composable‑benadering. Hier ontstaat een architectuur waarin gespecialiseerde blokken samenwerken en elk onderdeel van de keten zijn eigen diepgang krijgt. Deze aanpak sluit aan bij ketens die variabiliteit, internationale groei en complexe fulfilment‑patronen moeten absorberen.

Binnen de composable-architectuur zien we drie duidelijke zwaartepunten:

• Sourcing, PLM & Compliance — TradeBeyond, Bamboo Rose: Voor leveranciersmanagement, productontwikkeling, risico’s, certificeringen en end‑to‑end compliance in internationale ketens.
• Distributed Order Management & Orkestratie — Fluent Commerce, IBM Sterling: Voor real‑time inventory pooling, fulfilment‑optimalisatie, order-to-promise en de orkestratie‑logica die winkels, DC’s en partners als één netwerk laat functioneren.
• Warehouse & Labour — Manhattan Associates, Infios (voorheen Körber): Voor hoogvolume-magazijnprocessen, automatisering, workforce-planning en de fijnmazige executie die moderne retail vraagt.

Deze architectuur geeft organisaties de ruimte om snelheid en specialisatie te combineren zonder de samenhang in de keten te verliezen.

De structurele verschuiving in supply chain-technologie

De keten ontwikkelt zich van een verzameling applicaties naar een netwerk van samenwerkende partijen, systemen en datastromen. De waarde ontstaat niet in één systeem, maar in de manier waarop het netwerk als geheel functioneert.

De echte waarde zit in multi-enterprise samenwerking: leveranciers, fabrieken, 3PL’s, vervoerders, stores en last-mile partners. De winnaars leveren connectiviteit en functionaliteit.

• Netwerken worden belangrijker dan applicaties: De kracht van moderne ketens ligt in de verbinding tussen leveranciers, fabrieken, logistieke partners, winkels en last-mile spelers. De partijen die deze connectiviteit kunnen leveren, creëren schaal, voorspelbaarheid en operationele rust.
• Fulfilment wordt een rekensom op milliseconde-niveau: DOM-oplossingen bepalen continu welke voorraadpool gebruikt wordt, welke locatie het beste kan leveren en welke belofte haalbaar is. Deze beslissingen beïnvloeden kosten, CO₂-impact en klantbeleving. Dit vraagt een orkestratie-engine die verder gaat dan traditionele magazijnlogica.
• Verticale diepgang wordt doorslaggevend: Sectoren als retail, DIY, fashion en wholesale hebben elk hun eigen ritmes, complexiteit en compliance-eisen. Oplossingen met diep proces-DNA sluiten beter aan op deze realiteit en versterken de operationele stabiliteit van de keten.

De rol van Data & AI in deze nieuwe architectuur

De bovenlaag van de toekomst is een data- en AI-fabric die de keten als geheel zichtbaar en bestuurbaar maakt. Deze laag ondersteunt real-time inventory visibility, demand sensing, exception management, predictive fulfilment en control-tower-scenario’s.

De motor van de keten zit in het netwerk terwijl de intelligentie ontstaat in de data-laag erboven.

Slotboodschap voor de CIO

De vraag draait niet langer om de keuze voor een ERP‑platform. De kernvraag is: op welk netwerk wil je je supply chain laten draaien, en welke intelligentie leg je erbovenop?

Organisaties die deze keuze scherp maken, bouwen snelheid, marge en veerkracht op. Organisaties die dat uitstellen, leveren terrein in.

Lees meer!

Specialist Sports kiest DeSL

Specialist Sports kiest DeSL om productontwikkeling en inkoop te stroomlijnen

We realiseerden ons dat onze handmatige processen de zichtbaarheid beperkten en onnodige complexiteit creëerden.

Discover e-Solutions (DeSL) heeft vandaag (17 maart 2026) bekendgemaakt dat Specialist Sports Group Ltd. de Product Lifecycle Management (PLM) en Purchase Order Management (POM) oplossingen van DeSL heeft geselecteerd om productontwikkeling te centraliseren, de samenwerking met leveranciers te verbeteren en de operationele controle te versterken [1].

Specialist Sports, gevestigd in Southampton, Verenigd Koninkrijk, is een distributie- en merkmarketingbureau voor sportartikelen met meer dan 30 jaar ervaring. Het bedrijf wilde handmatige processen, zoals Excel-spreadsheets, stuklijstbeheer in Illustrator en uitgebreide e-mailconversaties, vervangen door een digitaal platform dat realtime inzicht en controle biedt.

Met DeSL's PLM-oplossing beheert Specialist Sports productcreatie, stuklijsten (BOM's), maattabellen, ontwikkelingsaanvragen (RFD's), offerteaanvragen (RFQ's) en kwaliteitscontrole binnen één systeem. De inkooporderbeheeroplossing van DeSL integreert met Microsoft Business Central, waardoor de ontwikkelingsstatus en productgoedkeuringen beter kunnen worden bijgehouden en inkooporders nauwkeuriger kunnen worden geplaatst om tijdige leveringen te garanderen.

Voorheen vereisten technische specificaties en monsterbeoordelingen veel handmatig kopiëren en plakken in Excel en Illustrator, wat de complexiteit en het risico op fouten verhoogde. Door het beheer van technische specificaties te digitaliseren, stroomlijnt Specialist Sports de ontwikkeling, verbetert de nauwkeurigheid en maakt het sneller delen van productinformatie met fabrieken en partners zoals adidas mogelijk via een live portal, waardoor meerdere PDF-exports en e-mailconversaties overbodig worden.

“We realiseerden ons dat onze handmatige processen het overzicht beperkten en onnodige complexiteit creëerden. DeSL stelt ons in staat om informatie te centraliseren, de ontwikkeling beter te volgen, fouten bij het opstellen van technische specificaties te verminderen en effectiever samen te werken met onze leveranciers naarmate we groeien”, — Amandine Tentelier, Hoofd Productontwikkeling bij Specialist Sports.

De implementatie ondersteunt ook de ambitie van Specialist Sports om uit te breiden naar andere sportcategorieën en de ontwikkelingscapaciteit te vergroten. Door handmatige processen te automatiseren en workflows te centraliseren, krijgt het bedrijf de ruimte om nieuwe productinitiatieven te ondersteunen, naast de activiteiten onder de Teamwear-licentie.

---

Lees meer

[1] Specialist Sports Selects DeSL to Streamline Product Development and Purchasing

Lees meer!

The Body Shop versnelt productinnovatie met Centric

Wereldwijd beautymerk selecteert Centric PLM om R&D te stimuleren en snellere innovatie te stimuleren binnen wereldwijde activiteiten

“Centric PLM werd geselecteerd als strategisch platform om ons wereldwijd één betrouwbare bron van productgegevens te bieden, waardoor we inzicht krijgen in de kosten, de governance verbeteren en de time-to-market versnellen”, — Hitesh Amin, Chief Technology & Transformation Officer bij The Body Shop.

Centric Software® kondigt vandaag (17 maart 2026) met trots aan The Body Shop, een wereldwijd bekend merk voor cosmetica, huidverzorging en persoonlijke verzorging, Centric PLM™ heeft geselecteerd om zijn productontwikkelingsinfrastructuur te moderniseren, workflows te uniformeren en innovatie te versnellen [1].

De eerste focus ligt op projectmanagement, gevolgd door een uitbreiding naar artwork, kwaliteitscontrole, compliance en inkoop voor alle vestigingen in het Verenigd Koninkrijk, Azië, India en het Midden-Oosten. Hiermee wordt een uniforme basis gelegd voor continue innovatie en groei.

Het wereldwijde cosmeticamerk The Body Shop werd in 1976 in Brighton, Engeland, opgericht door Dame Anita Roddick. Vanaf het begin is The Body Shop een pionier op het gebied van ethische cosmetica en biedt het hoogwaardige, innovatieve huidverzorgings-, lichaamsverzorgings-, haarverzorgings- en make-upproducten aan, gemaakt met natuurlijke, eerlijk verhandelde ingrediënten van over de hele wereld. Het merk is er sterk van overtuigd dat het bedrijfsleven een kracht ten goede moet zijn. De missie – "strijden voor een eerlijkere, mooiere wereld" – komt tot uiting in de bedrijfsvoering, campagnes en inkooppraktijken, met sterke waarden op het gebied van sociale rechtvaardigheid, duurzaamheid en activisme.

The Body Shop, dat in 2024 werd overgenomen door investeringsgroep Auréa, is actief in meer dan 80 landen en beheert bijna 2.000 winkels. Het bedrijf richt zich op operationele excellentie en duurzame groei. Het moderniseren van de productlevenscyclusinfrastructuur van het merk is een strategische pijler van deze ontwikkeling.

Het bedrijf startte een uitgebreide zoektocht naar een schaalbaar PLM-platform om de transformatiedoelen te realiseren. Met een duidelijke visie om productontwikkeling te stroomlijnen, inzicht te krijgen in kostenstructuren, de samenwerking met leveranciers te verbeteren, innovatie te versnellen en naadloze samenwerking tussen wereldwijde afdelingen te bevorderen, zocht The Body Shop een uniforme oplossing ter vervanging van een lappendeken van losgekoppelde tools, spreadsheets en handmatige processen.

“Centric PLM is gekozen als strategisch platform om ons wereldwijd één betrouwbare bron van productgegevens te bieden, waardoor we inzicht krijgen in de kosten, de governance verbeteren en sneller op de markt kunnen komen”, — aldus Hitesh Amin, Chief Technology & Transformation Officer bij The Body Shop. “Het integreert naadloos in onze bredere ERP-, supply chain- en data-architectuur, waardoor we betere controle hebben over kosten, kwaliteit, compliance en duurzaamheid. Tegelijkertijd biedt het de schaalbaarheid die nodig is om innovatie en groei op de lange termijn te stimuleren. Dit is een weloverwogen investering in een platform dat vandaag de dag meetbare waarde levert en onze productinnovatiemotor toekomstbestendig maakt.”

“Digitale transformatie is nu een zakelijke noodzaak – het is essentieel voor het stimuleren van duurzame groei, wendbaarheid en marktleiderschap in een snel veranderende beautymarkt”, — zegt Fabrice Canonge, CEO van Centric Software®. “Met Centric PLM als basis versterkt The Body Shop haar positie als pionier in ethische cosmetica door een verbonden, datagedreven productontwikkelingsmotor te bouwen die innovatie, eerlijkheid en duurzame wereldwijde expansie stimuleert.”

---

Lees meer

[1] The Body Shop to Accelerate Product Innovation with Centric PLM

Lees meer!

Waarom ERP‑trajecten mislukken: de mythe van de “stairway to disaster” ontkracht

In veel ERP-trajecten wordt voorbereiding gezien als vertraging. Snelheid wordt verward met voortgang, en het dominante idee leeft dat je beter kunt starten en onderweg bijsturen.

De praktijk laat zien dat dit zelden werkt. In retail zie je hoe starten zonder basis duur kan uitpakken.

Emma – The Sleep Company [1] begon met Business Central en stapte een jaar later over op Finance & Operations. Het fundament hield niet.

Fenix Outdoor en Scotch & Soda deden het anders. Zij investeerden eerst in sterke oplossingen voor PLM, supply chain en e-commerce, en vervingen hun ERP pas later. Dit was geen uitstel, maar gecontroleerde ontmanteling.

Steeds meer grote retailers kiezen vandaag voor hetzelfde pad: een OMS als regisseur die het landschap ordent en de keten aan elkaar knoopt. HORNBACH Baumarkt AG, Hagebau, KIKO MILANO en Rural King werken met oplossingen als Sterling OMS, SAP OMF, Blue Yonder OMS en Manhattan Associates Active Omni.

Na de overstap naar Finance & Operations maakte Emma dezelfde beweging richting regie. Ze bouwden een modern commerce-fundament met commercetools als online shop en de Distributed Order Management-laag van Fluent Commerce als regisseur van de orderstroom. Daarmee kreeg Emma één centraal beeld van voorraad, volledige zichtbaarheid op alle orders en de flexibiliteit om fulfilment-regels per land te configureren.

Met ToolsGroup kreeg de supply-chain planning eindelijk de benodigde voorspelbaarheid, en PULPO WMS bracht orde in het warehouse-proces. Het resultaat: een volledige correctie richting schaalbaarheid en ketensturing.

Voorbereiding betekent niet alles dichttimmeren. Het betekent weten wat u standaardiseert, welke complexiteit u bewust accepteert en wat u pas na livegang oplost.

Zonder keuzes en zonder fundament starten is geen lef, maar een recept voor mislukking. Voorbereiding is geen vertraging. Het is een investering in sturing en stabiliteit.

Zo voorkomt u de valkuilen van de stairway to disaster en bouwt u een landschap dat de business ondersteunt in plaats van ondermijnt.

---

Lees meer

[1] Wat maakt Emma, the Sleep Company, zo interessant?

[2] Waarom Hornbach kiest voor SAP OMF en Blue Yonder Inventory & Commits

Lees meer!

De fout die retailers blijven maken: ERP centraal zetten

Retailers die hun ERP als middelpunt blijven zien, verliezen de wedstrijd.
Retailers die een overkoepelend Order Management‑fundament bouwen, winnen.

Retail draait om beloftes: voorraad die klopt. Orders die doorlopen. Leveringen die aankomen. Elke keer dat een retailer die belofte niet waarmaakt, kost het geld, vertrouwen en herhaalaankopen.

De oorzaak ligt bij het ontbreken van architectuur.

Jarenlang stond het ERP centraal. Het was het systeem waar alles doorheen moest: voorraad, orders, prijzen, transacties, rapportages. Dat werkte toen retail lineair was: één kanaal, één voorraadstroom, eén manier van leveren.

Vandaag is retail een netwerk met winkels, online, marketplaces, partners, ship‑from‑store, pick‑up‑points, dropship en retourstromen die alle kanten op bewegen. Een netwerk vraagt om regie.

Dat is precies waar een Order Management System het verschil maakt.

Waarom ERP het niet meer kan dragen

ERP’s zijn sterk in financiële processen, inkoop, basisdata en rapportage.

Maar ze zijn niet ontworpen om:

• realtime voorraad te combineren uit winkels, DC’s en partners
• orders dynamisch toe te wijzen aan de beste fulfilmentlocatie
• uitzonderingen automatisch op te lossen
• fulfilmentkosten mee te wegen in beslissingen
• nieuwe kanalen snel aan te sluiten

Waarom OMS het nieuwe hart van retail wordt

Een OMS vervangt ERP niet maar stuurt de operatie aan.
Het OMS:

• bepaalt welke locatie een order het beste kan leveren
• houdt rekening met voorraad, snelheid, kosten en capaciteit
• maakt ship‑from‑store schaalbaar
• voorkomt overselling
• geeft realtime inzicht in beschikbaarheid
• verbindt commerce, logistiek en winkels met elkaar

Het OMS zorgt dat de keten werkt zoals klanten verwachten: snel, betrouwbaar en zonder gedoe.

De omslag die retailers nu maken

Steeds meer retailers kiezen voor een architectuur waarin ERP de administratieve basis blijft, commerce de voorkant aanstuurt, OMS de regie voert en WMS en winkels de uitvoering doen. Dit is geen technische keuze maar een bedrijfskeuze.

Retailers die deze stap zetten, zien dezelfde effecten:

• minder handmatige correcties
• lagere fulfilmentkosten
• hogere leverbetrouwbaarheid
• betere voorraadbeschikbaarheid
• meer grip op groei

De operatie wordt rustiger, teams krijgen lucht en de klant krijgt wat is beloofd.

De conclusie

De moderne retailarchitectuur draait niet om één systeem dat alles moet kunnen, maar om een netwerk dat samenwerkt met het OMS als regisseur. Retailers die ERP centraal houden, blijven brandjes blussen. Retailers die een OMS‑gedreven fundament bouwen, creëren ruimte om te groeien.

Lees meer!

DeSL sluit strategische overeenkomst met Textile Solutions Group

Textile Solutions Group versterkt haar digitale leiderschap met de toetreding van DeSL tot de groep.

De Duitse doe-het-zelfverkoper OBI digitaliseert zijn retailactiviteiten en verbetert klantcontacten door de strategische implementatie van de oplossingen van VusionGroup in 200+ Duitse winkels.

Discover e-Solutions Ltd (“DeSL”), een wereldwijde aanbieder van AI-gestuurde Product Lifecycle Management (PLM)-oplossingen voor mode, kleding, detailhandel en schoenen, heeft vandaag (12 maart 2026) aangekondigd een strategische overeenkomst te hebben gesloten met Textile Solutions Group (“TSG”), een technologiegroep die zich uitsluitend richt op digitale oplossingen voor de textiel- en kledingindustrie [1] [2].

De overeenkomst versterkt het vermogen van DeSL om merken en fabrikanten te ondersteunen met geïntegreerde digitale workflows die productontwikkeling, inkoop en supply chain-activiteiten omvatten. Tegelijkertijd vergroot het de investeringscapaciteit op lange termijn, het wereldwijde bereik en de toegang tot een bredere internationale aanwezigheid in belangrijke textiel- en kledingmarkten.

DeSL, opgericht in 2002, levert veilige, ISO 27001-gecertificeerde SaaS-oplossingen die specifiek zijn ontworpen voor de mode- en textielindustrie. Het PLM-platform verbindt mensen, processen en productgegevens in een uniforme omgeving, waardoor organisaties ontwerp, ontwikkeling, inkoop, samenwerking met leveranciers, kwaliteit en compliance met meer inzicht en controle kunnen beheren.

Colin Marks, oprichter en CEO van DeSL, lichtte toe: “Sinds de oprichting van DeSL ligt onze focus op het leveren van branchespecifieke digitale oplossingen die de operationele realiteit van de mode- en textielindustrie weerspiegelen. Deze strategische overeenkomst met Textile Solutions Group versterkt ons vermogen om te investeren in innovatie, de integratie in de gehele toeleveringsketen te verdiepen en onze klanten te ondersteunen met een nog beter verbonden digitaal ecosysteem. We blijven volledig toegewijd aan onze klanten, onze roadmap en de voortdurende ontwikkeling van PLM.”

DeSL zal onder zijn gevestigde merk en leiding blijven opereren.

Anton Hofmeier, CEO van Textile Solutions Group, gaf de volgende reactie op de samenvoeging: “We zijn er trots op de klanten en het team van DeSL te verwelkomen bij Textile Solutions Group. Dit is meer dan een uitbreiding van ons portfolio – het is een strategische stap richting een meer verbonden digitale basis voor de textiel- en kledingindustrie. Door de AI-gestuurde PLM-expertise van DeSL te combineren met de diepgaande productie- en textieluitvoeringscapaciteiten van TSG, versterken we de verbinding tussen productontwikkeling en industriële prestaties. Samen zullen we bedrijven helpen complexe processen te beheersen, hun wendbaarheid te vergroten en meetbare verbeteringen te realiseren op het gebied van efficiëntie, snelheid en duurzaamheid.”

De afgelopen jaren heeft TSG complementaire technologiebedrijven op het gebied van bedrijfsplanning, ontwerpsystemen, productie-uitvoering en operationele optimalisatie samengebracht, waarmee een uniform digitaal ecosysteem is ontstaan ​​dat specifiek is afgestemd op de textiel- en kledingindustrie. De PLM-mogelijkheden van DeSL breiden dit ecosysteem uit naar productontwikkeling en samenwerking, waardoor de continuïteit van concept tot inkoop en uitvoering wordt versterkt.

Met extra strategische ondersteuning wil DeSL de investeringen in AI-gestuurde PLM-workflows, geavanceerde mogelijkheden voor inkoop en samenwerking met leveranciers, diepere integratie van systemen in de toeleveringsketen en verdere verbetering van de cloudbeveiliging en schaalbaarheid versnellen.

De overeenkomst weerspiegelt een gedeelde toewijding aan het ontwikkelen van branchespecifieke digitale oplossingen die zijn afgestemd op de veranderende eisen van wereldwijde mode- en textielbedrijven.

---

Lees meer

[1] DeSL Enters Strategic Agreement with Textile Solutions Group to Strengthen Digital Textile Ecosystem

[1] Textile Solutions Group Expands Digital Leadership with DeSL Joining the Group

Lees meer!