Vorig jaar, aan het begin van de herfst op het hoogtepunt van mijn onderzoek naar Supply Chain en Warehouse Management oplossingen, werd mijn aandacht gevestigd op het in Amsterdam opgerichte lifestyle-modemerk Scotch & Soda.
Een aantal aankondigingen in de online pers vormden de aanleiding voor een deep-dive in de wereld en historie van Scotch & Soda.
De diepe duik bracht een interessante en aansprekende reis van een Nederlandse groothandel, die uitgroeide tot een internationale toonaangevende speler in de mode- en kledingsector, aan het licht.
Zie link naar deel één onder referenties
De stappen op weg naar een composable digitaal bedrijfslandschap
Scotch & Soda kiest niet voor de vervanging van haar verouderde ERP oplossing door D365 Finance and Supply Chain Management.
De platformen en oplossingen van NEW BLACK en Manhattan Associates doen hun intrede terwijl de value chain drijft op de nieuwste RFID-tags van Checkpoint Systems en Nedap iD Cloud platform.
🌄 Nedap wordt strategische RFID-partner | Februari 2021
Scotch & Soda selecteert Nedap als strategische RFID-partner voor Europa en Noord-Amerika.
Scotch & Soda gaat het Nedap iD Cloud voorraadbeheerplatform inzetten in haar 162 winkels wereldwijd met als doel de nauwkeurigheid in de gehele supply chain te verhogen.
Boogde doelen
☛ Maximaliseren van de klantloyaliteit
“We zijn al geruime tijd bezig met RFID. Nu is voor ons het moment om in te stappen, aangezien productbeschikbaarheid van vitaal belang is geworden om aan de toenemende vraag van de consument van nu te voldoen.” — Rik Kok, Procurement Director van Scotch & Soda
☛ Verkrijgen van real-time inzicht in en optimaliseren van voorraadniveaus doorheen de hele toeleveringsketen
”Het hebben van één overzicht van de voorraad is cruciaal voor een succesvolle omnichannelstrategie. Het stelt ons in staat om onze online verkoopbare voorraad te vergroten, omdat we niet meer per sé vanuit onze distributiecentra hoeven te verzenden. We kunnen onze winkels nu gebruiken als mini-DC’s en de voorraad van de winkelvloer en back-of-house ook gebruiken voor web order fulfilment.” — Rik Kok, Procurement Director van Scotch & Soda
☛ Gefaseerde uitrol
Scotch & Soda start de RFID-implementatie in de fysieke winkels. Dit is het dichtst bij de consument, omdat daar de meeste verkoop-transacties plaatsvinden. Goederen worden in de fabriek voorzien van een bronlabel, wat leidt tot volledige traceerbaarheid in de supply chain – van bron tot consument.
De iD Cloud oplossing van Nedap zorgt er niet alleen voor dat producten beschikbaar zijn voor de verkoop in de winkel, maar biedt ook de mogelijkheid om weborders snel te lokaliseren in de winkel via de "App voor in-store RFID-processen". Op deze manier wordt de tijd die nodig is om een e-commerce order voor te bereiden tot een minimum beperkt.
☛ Bijdragen aan het verminderen van de negatieve effecten van de mode-industrie op het milieu
Omdat RFID in real-time inzicht geeft in de voorraadniveaus in de hele toeleveringsketen, kunnen veiligheidsvoorraden tot een minimum worden beperkt. Hierdoor kan Scotch & Soda aan de vraag van de consument voldoen zonder te grote voorraden aan te leggen en uiteindelijk kledingstukken te verspillen.
[Zie referenties: "Scotch & Soda selecteert Nedap als strategische RFID-partner"]
🌄 Nieuwe generatie RFID-tags van Checkpoint Systems | Augustus 2021
In de zomer van 2021 besloot Scotch & Soda de samenwerking met Checkpoint Systems te verlengen. Scotch & Soda maakt al meer dan 10 jaar gebruik van de labeltechnologie van Checkpoint Systems.
Checkpoint System, gevestigd in New Jersey, is een wereldleider op het gebied van EAS (Electronic Article Surveillance) en RFID (Radio Frequency IDentification) oplossingen voor de detailhandel, waaronder oplossingen voor Loss Prevention en zichtbaarheid van merchandise in een groeiende omnichannelomgeving.
“2020 heeft het koopgedrag van consumenten wereldwijd veranderd. Shoppers kopen kleding niet meer alleen in een fysieke winkel of online. Ze kopen via hun voorkeurskanaal hoe en wanneer het hen uitkomt. Als retailers willen groeien, moeten ze hun klanten tegemoet komen aan dit omnichannelgedrag. RFID zorgt ervoor dat winkels e-commerce, click & collect en andere online diensten perfect op elkaar kunnen afstemmen. Dit verbetert de klantloyaliteit door ervoor te zorgen dat de ervaring plezierig is, van mobiel/desktop browsen tot afhalen of bezorgen.” — Geert den Hartog, Key Account Director Apparel bij Checkpoint Systems
[Zie referenties: "Scotch & Soda macht Online- und Offline-Shopping mit Checkpoint Systems zu einem neuen Erlebnis"]
🌄 Omnichannel Europees Distributiecentrum | Juni 2022
Op het bedrijvenpark De President in Hoofddorp is in de voorbije zomermaanden het nieuwe Europees distributiecentrum van modebedrijf Scotch & Soda opgeleverd. Met de oplevering gaat Scotch & Soda drie distributiecentra in Europa integreren in één distributiecentrum van waaruit de omnichannel-verkoop gefaciliteerd gaat worden.
Het distributiecentrum biedt ruimte aan een state-of-the-art warehouse van circa 20.000 m2, zestien loading docks en een drielaags kantoor van 1.200 m2.
Het indrukwekkende pand van ruim twee voetbalvelden valt op door zijn zwarte gevelpanelen, goudkleurige dakluifel en overheaddeuren, imposante glaspartijen én groene zuilen, die een deel van de gevel bedekken.
Het all-electric gebouw is zo ontworpen en gebouwd dat aan de hoogste duurzaamheidsambities wordt voldaan. De eisen van de WELL Gold certificering gaan erg ver, tot aan de hoogte van de kranen en de breedte van de wasbakken aan toe. Alles om er maar voor te zorgen dat de mensen in het gebouw een fijne omgeving ervaren.
“De hal wordt verwarmd met twee luchtwater warmtepompen die de heaters voorzien van warme lucht. Bij het kantoorgedeelte koelt en verwarmt de klimaatinstallatie door middel van een VRF-systeem” — Peter Moddejongen, projectleider bij Top Installatiegroep
Onder de nieuwbouw ligt een parkeerkelder voor bijna honderd auto’s, inclusief een grote fietsenstalling.
“Bij dit gebouw draait alles om het welzijn van de mensen die er werken. Een goed werkklimaat met goede lucht is dus belangrijk. Op het dak worden bijvoorbeeld metingen uitgevoerd met een sensor. Blijkt de luchtkwaliteit niet goed te zijn, dan gaan er binnen lampjes branden en moeten de medewerkers de ramen dicht doen. Het bedrijf zit immers in de buurt van Schiphol en dat heeft consequenties voor de luchtkwaliteit.”
[Zie referenties: "Opening Omnichannel Europees Distributiecentrum (Juni 2022)"]
[Zie referenties: "Het was de eerste keer dat de installateur werkte voor een WELL-project"]
🌄 Manhattan Active® Allocations en Warehouse Management | 2022
Het Nederlandse modemerk Scotch & Soda implementeert Manhattan Active® Allocation en Manhattan Active Warehouse Management.
De keuze voor deze oplossingen is niet zomaar uit de lucht komen vallen. Het maakt deel uit van een strategie om de omnichanneltransformatie, zowel in de winkel als online, wereldwijd te bevorderen. Op die manier kan het nieuwe omnichanneldistributiecentrum in Hoofddorp en het DC in Hong Kong optimaal worden benut.
Manhattan Active® Allocation stelt Scotch & Soda in staat om een realtime overzicht van de voorraad te krijgen en de juiste allocatiestrategieën in te zetten. Zo zorgt de oplossing voor de voorraadallocatie in alle winkels en distributiecentra, waardoor het omnichannel fulfilment volledig in lijn is met hoe Scotch & Soda verwacht dat voorraad wordt verbruikt.
De real-time benadering van toewijzing zorgt voor minder verplaatsingen en afprijzingen aan het einde van het seizoen, minder ongebruikte voorraden en lagere financiële risico's.
“Door onze drie belangrijkste DC's naar Manhattan Active Warehouse Management te migreren, ondersteunen we bovendien een distributie- en fulfilmenttransformatie met slimmere, transparantere en duurzamere afhandelings- en leveringsopties die uiteindelijk aan ons groeiende klantenbestand ten goede komt” — Rik Kok, Procurement Director van Scotch & Soda
“Manhattan has reimagined the entire allocation process with the notion that today’s retailers must better align inventory deployment decisions with how the brand intends to engage its customers. For the first time, allocators will have the ability to make allocation decisions pre-season, before inventory hits the stores, and in real time during the selling season, leveraging granular omni-fulfilment insights. This will give them the ability to align their short-lifecycle inventory plans with their omnichannel fulfilment strategies, resulting in fewer fulfilment redirects and end-of-season markdowns.” — Scott Fenwick, senior director of product strategy at Manhattan Associates
Manhattan Active® Allocation is altijd actueel, past zich voortdurend aan en schaalt en buigt automatisch mee om tegemoet te komen aan veranderende behoeften naarmate een bedrijf groeit.
De op microservices gebaseerde, cloud-native oplossing hoeft nooit te worden geüpgraded, maar is nog steeds volledig uitbreidbaar.
Manhattan Active® Warehouse Management is versieloos, met continue toegang tot nieuwe mogelijkheden. Het systeem werkt in de cloud en is voorzien van machine learning, wat betekent dat updates niet nodig zijn. Wanneer Scotch & Soda meer functionaliteit nodig heeft, zal de oplossing dus automatisch mee schalen met de behoefte.
[Zie referenties: "Scotch & Soda bevordert wereldwijde omnichanneltransformatie met Manhattan Associates"]
VCE Verkehrslogistik Consulting & Engineering GmbH
Het Duitse IT Consultancy-bedrijf VCE Verkehrslogistik Consulting & Engineering GmbH heeft de implementatie van het begin tot het einde in een aantal fases verzorgd:
[Zie referenties: "One Warehouse IT Consulting at Scotch & Soda"]
Referenties
✅ Wat maakt Emma, the Sleep Company, en Scotch & Soda zo interessant? (Deel één)
✅ App voor in-store RFID-processen
✅ Scotch & Soda selecteert Nedap als strategische RFID-partner
✅ Scotch & Soda macht Online- und Offline-Shopping mit Checkpoint Systems zu einem neuen Erlebnis
✅ Opening Omnichannel Europees Distributiecentrum (Juni 2022)
✅ Het was de eerste keer dat de installateur werkte voor een WELL-project
✅ Scotch & Soda bevordert wereldwijde omnichanneltransformatie met Manhattan Associates