De meeste leiders van bedrijven zijn zich bewust van de waarde die Cloud ERP- en SCM-oplossingen brengen.
Maar ondanks de beloftes slagen weinigen erin deze succesvol in te zetten, laat staan te implementeren.
Veel projecten maken nooit de verwachtingen waar of mislukken. Iedereen kent de verhalen van mislukte projecten.
Mayer Brown, een groot wereldwijd advocatenkantoor, schreef recent een interessante artikel over "het contracteren van ERP oplossingen voor succes".
Onderzoek laat zien dat 16% van de projecten succesvol zijn en 50% problemen ondervindt, de rest flopt helemaal.
Falende projecten worden zelden openbaar gemaakt, afgekocht of in de doofpot gestopt, medewerkers zijn uiteindelijk de dupe.
De essentie van het artikel is dat begrijpen hoe het zover is kunnen komen en hoe succes eruit ziet, van cruciaal belang is voor het opzetten van contractstructuren die succes bevorderen.
Enkele van de meest voorkomende redenen voor mislukking:
- 🔸 geen duidelijk begrip van wat het bedrijf wil bereiken
- 🔸 geen gedetailleerd en haalbaar plan om te bereiken wat het bedrijf wil
- 🔸 onvoldoende projectmanagement
- 🔸 onderschatten van de inspanningen die nodig zijn voor het management en het personeel van het bedrijf
- 🔸 onvoldoende begeleiding van het bedrijfspersoneel in de transitie
Een goeie voorbereiding en verander / transitiemanagement is in mijn optiek cruciaal voor succes, daar komt geen implementatiepartner bij kijken.
👉 Voorbereiding: inzicht in waar we staan en naartoe willen, opruimen van obstakels en belemmeringen
👉 Verandermanagement: begeleiden en betrekken van medewerkers in de transitie naar een nieuwe manier van werken
En dan het budget - vaak schromelijk onderschat.
👉 Budget: versterken van de organisatie met business proces specialisten, rationaliseren van het bedrijfslandschap.
MAAR het allerbelangrijkste is de AANPAK - daar gaat het artikel over: kiest u voor doe-het-zelf, hybride of uitbesteding.
Weinig leiders kiezen voor een doe-het-zelf aanpak. Daar waar de grote betrokkenheid van eigen en ingehuurde mensen toch meer kans biedt op succes.
De angst zit in de gevolgen voor de persoonlijke carrière, wat doen we als het mislukt, wie stellen we verantwoordelijk.
🍀 de DEAL STRUCTURE, waar Mayer Brown het over heeft, is allesbepalend en kan failure wel of niet in de hand werken.
Choosing a Deal Structure to Align Incentives. Choosing the right deal structure—assist, deliver or shared risk, is critical to appropriately aligning the incentives of the parties. Identifying possible deal structures often depends on a company’s risk tolerance, its in-house IT capabilities, and its understanding of its current processes, process gaps, what processes need to change and resource requirements.
Ik schreef eerder het artikel: 'gaat u voor een doe-het-zelf implementatie, hybride of laat u het over aan uw implementatiepartner?' waarin ik de drie mogelijke implementatiebenaderingen samenvat.
De DEAL STRUCTURE gaat over - wat ik zo vaak benoem als SKIN EN SOUL IN THE GAME.
😎 Assist - niet helemaal DOE-HET-ZELF maar komt dichtbij
😆 Deliver - Uitbesteding
🤔 Shared risk - Hybride
Wilt u een succesvolle implementatie denk dan goed na over uw DEAL STRUCTURE.