TAM International kiest voor het SAP Cloudportfolio om groei waar te maken
Productieplanning en -indeling vormen de levensader van een succesvolle productiefaciliteit. Het ondersteunt de wendbaarheid om zich in realtime aan te passen aan de marktvraag, ongeacht marktschommelingen, terwijl de voorraad wordt geoptimaliseerd, het personeelsbestand wordt verdeeld, verspilling wordt verminderd en de verwachte financiële prestaties worden gewaarborgd.
TAM International is een fabrikant van boorproducten en -diensten voor de olie- en gasindustrie met het hoofdkantoor in Houston, Texas, en een aanwezigheid op zes continenten. Met een ambitieus doel om de komende 10 jaar te vertienvoudigen, wilde het bedrijf ervoor zorgen dat zijn bedrijfsvoering aanpasbaar, innovatief en efficiënt was in een wereld die voortdurend verandert. Om dit te bereiken, besloot TAM International een state-of-the-art ERP- systeem te implementeren dat transparante en efficiënte bedrijfsvoering zou stimuleren op het gebied van financiën, planning en productie.
Redenen waarom TAM International voor SAP kiest:
“Our legacy scheduling system did little to empower our ambitions, and at times it felt like we were working for it. To quickly shift gears and remain competitive in a volatile industry, we needed to modernize and adopt solutions that would work for us, not have us work for them. We needed automated workflows and reporting, quality control, and the ability to connect different parts of our business for transparent planning and execution across the entire enterprise,” — explained Rebecca DeHoyos, supply chain director, TAM International.
TAM International wist dat SAP de gouden standaard was voor ERP in de industriële productie, maar geloofde dat alleen de grootste ondernemingen zich dit konden veroorloven.
"We hebben SAP niet in ons eerste gesprek opgenomen, omdat we dachten dat we te klein voor hen waren. Toen nam een leidinggevende van de digitale hub van SAP Noord-Amerika contact op met onze CFO en presenteerde, niet alleen de voordelen van SAP, maar ook een overtuigende boodschap, ondersteund door klantreferenties, dat SAP's cloudportfolio inderdaad geschikt was voor bedrijven van alle groottes. Dit veranderde alles", — aldus DeHoyos.
Digitale hubs, gevestigd op zes continenten, zijn de motoren die SAP's digitale klantbetrokkenheid uitvoeren. Het multidisciplinaire en digitaal vaardige talent in de hubs gebruikt AI en de nieuwste technologieën om klanten te ondersteunen, ongeacht waar ze zich bevinden of in welke fase van hun waardevolle reis met SAP ze zich bevinden. Door een krachtige combinatie van automatisering en deskundige betrokkenheid kunnen klanten hun digitale transformatie-bedrijfsresultaten exponentieel sneller en met meer gemak realiseren.
“The first contact with a new customer is critical. Our digital customer engagement teams embed AI to scale SAP’s industry best practices to accelerate and deepen the understanding of customer needs, concerns, and aspirations before the very first meeting,” — said Sam Masri, global head, SAP Digital, Customer Success.
“We are delighted to have played an important role in facilitating an immediate connection to a dedicated account manager and multiple SAP experts who addressed the challenges that TAM International had, setting a strong starting point for a successful digital transformation road map for the customer.”
Om een volledig begrip te krijgen van de fundamentele bedrijfsdoelen van de klant en de obstakels die werden veroorzaakt door de ontkoppeling tussen financiën, planning en productie, werden de Industries and Value and Solution Advisory-teams bij SAP vanaf het begin ingeschakeld.
Na de oplossingsdemo's en de presentatie van de businesscase werden SAP S/4HANA Cloud en SAP Business Technology Platform (SAP BTP) geïdentificeerd als de oplossingen van keuze voor TAM International.
"Er is nog een groot voordeel van onze samenwerking met SAP," — voegde DeHoyos toe.
"Ons personeelsbestand is ongelooflijk divers en jong, met een meerderheid in de leeftijdscategorie van 27 tot 41 jaar. Ze zijn tech-natives en werken alleen met bedrijven die hun passie voor zakelijk succes delen, gedreven door technologische innovatie. Werken met SAP's ERP is een doel voor velen, en onze relatie met SAP heeft ook ons profiel verhoogd, waardoor we relevanter zijn geworden voor deze talentengroep."
Edina Manuel: TAM International Chooses SAP to Drive Ambitious Growth