Heeft u ook last van verbroken verbindingen tussen mobiele apparaten van werknemers en uw Warehouse Management Systeem (WMS).
StayLinked Corporation, leverancier van terminal-emulatieoplossingen, heeft in maart een onderzoek laten uitvoeren door de Essential Agency naar de impact van afgebroken terminal-sessies op de productiviteit van bedrijven.
Uit het onderzoek, verricht in de VS, Canada en het VK, blijkt dat meer dan 30% van de werknemers minstens één keer per uur te maken krijgt met een afgebroken sessie te ervaren, waarbij ze gemiddeld 50 minuten productiviteitsverlies per dag oplopen aan de tijd die ze besteedden aan het oplossen van afgebroken sessies.
De gemiddelde kosten van afgebroken sessies per werknemer per dag werden berekend op £13,02, wat betekent dat dit voor een magazijn met 50 werknemers neerkomt op £650,91 per dag en £162.727,61 per jaar.
Naast onthullingen over de kosten van afgebroken sessies bij magazijnactiviteiten, trof het onderzoek ook problemen aan rond een gebrek aan bewustzijn van afgebroken sessies en hun impact op de productiviteit.
Productiviteitsverlies is niet het enige gevolg van veelvuldig afgebroken sessies; ze kunnen soms resulteren in gegevensverlies, wat een reële impact kan hebben op zowel een individuele werknemer als het hele bedrijf als de gegevens niet kunnen worden hersteld.
Bovendien kan de frustratie van afgebroken sessies het moreel van het personeel beïnvloeden, wat op zijn beurt een negatief effect kan hebben op het behoud van werknemers, wat vooral vandaag de dag belangrijk is omdat personeelstekorten een belangrijk probleem blijven in de logistieke sector.
🤔 Wat zijn afgebroken sessies?
Er is sprake van een verbroken sessie wanneer de verbinding is verbroken tussen het apparaat dat een magazijnmedewerker gebruikt en het backend magazijnbeheersysteem (WMS).
Wanneer de verbinding wegvalt, wordt de sessie waaraan ze werken 'verbroken'.
De werknemer verliest de toegang tot de taak waar hij middenin zat en moet opnieuw beginnen.
Dropped sessions: What Are Dropped Sessions and How Much Are they Costing You?
😎 Geconnecteerd blijven kan een bijzonder prominente kwestie zijn in bepaalde logistieke omgevingen, zoals havens en containerschepen. Het afgelegen karakter en het gebrek aan technologische infrastructuur kunnen het onderhouden van connectiviteit bijzonder moeilijk maken.
Belangrijk aandachtspunt voor bedrijven die overwegen of bezig zijn met de invoering van mobiele apparaten in Warehouses: Dropped sessions cost warehouses £160,000 per year on average, report finds