topBarLeftS

AI samenvattingen in MS Dynamics 365 via Copilot stroomlijnen activiteiten

Nu ondernemingen steeds complexere bedrijfsprocessen moeten ondersteunen en dataomgevingen beheren, stroomlijnt "context-aware AI summarization by Copilot in Microsoft Dynamics 365" de activiteiten door gegevens uit Supply Chain Management, Finance, Commerce en Human Resources te synthetiseren.

Door duidelijke, bruikbare inzichten uit ERP-gegevens te leveren, elimineert deze generatieve AI-functie het wisselen van context en kunnen gebruikers sneller betere beslissingen nemen.

De generatieve AI-functies van Copilot zorgen voor een revolutie in de gebruikerservaring op het gebied van Supply Chain Management, Finance, Commerce en Human Resources. Inzichten waarvoor voorheen letterlijk tientallen klikken, zoekopdrachten en weergaven in meerdere vensters nodig waren (en veel diep nadenken over complexe gegevens) worden nu automatisch aan de juiste gebruiker, op het juiste moment, gepresenteerd.

Wat bedoelen we met ‘contextbewust’?

  • Eén betekenis is dat Copilot gegevens samenvat op basis van de rol van de gebruiker om realtime, rolspecifieke inzichten te leveren.
  • Het leveranciersoverzicht stroomlijnt het inzicht in de prestaties en financiële gegevens van leveranciers.

    Traditioneel moesten inkoopmanagers door meerdere formulieren navigeren om de prestaties van leveranciers te begrijpen. Een realtime leveranciersoverzicht helpt de interacties en onderhandelingen met leveranciers te optimaliseren.

    Copilot-samenvattingen stroomlijnen deze inzichten door snelle toegang te bieden tot cruciale informatie, zoals actieve contracten, inkooporders, late leveringen en achterstallige betalingen.

    Voor crediteurenteams bevat het leveranciersoverzicht echter essentiële financiële details over een leverancier. Voor beide rollen maakt het leveranciersoverzicht snellere, datagestuurde beslissingen mogelijk voor betere leveranciersinteracties.

  • Een ander perspectief op ‘contextbewust’ is AI-samenvatting op basis van taken.
  • Samenvattingen van verkooporders en inkooporders geven de belangrijkste items in openstaande orders aan

    Denk aan inkoop- en verkooporders.

    Inkoop- en verkoopteams besteden vaak veel tijd aan het opvolgen van openstaande bestellingen. Het kan een uitdaging zijn om een uitgebreid overzicht te krijgen of lijnen aan te wijzen die aandacht nodig hebben, omdat de benodigde gegevens doorgaans over meerdere formulieren verspreid zijn.

    Copilot-samenvattingen consolideren de informatie, waardoor gebruikers kritieke items gemakkelijk kunnen identificeren.

  • AI-samenvatting maakt ook snellere actie bij volgende stappen mogelijk.
  • Het gaat echter niet alleen om het samenvatten van gegevens.

    De samenvatting van Copilot bevat handige filteropties met één klik, waardoor gebruikers snel toegang hebben tot de informatie die ze nodig hebben om te handelen.

  • Als het om klantinformatie gaat, verwijst 'contextbewust' naar alles wat een relatie tot stand brengt tussen een organisatie en haar klanten.
  • Deze informatie zit vaak in meerdere, ongelijksoortige tabellen, rapporten en modules te vinden is.

    Copilot pakt de uitdagingen aan waarmee functies als debiteurenagenten, verkooporderagenten en klantaccountmanagers te maken krijgen, die uitgebreide en rolspecifieke informatie over klanten nodig hebben, die vaak over meerdere systemen verspreid is.

    Terwijl debiteurenteams bijvoorbeeld snelle toegang tot openstaande facturen nodig hebben, hebben verkooporderteams details nodig over openstaande bestellingen en verzendingen.

    Copilot consolideert alle relevante gegevens in één contextbewuste samenvatting die specifiek is voor elke rol, waardoor agenten en accountmanagers hun interacties met klanten kunnen afstemmen, relaties kunnen versterken en de operationele efficiëntie kunnen verbeteren.

  • “Contextbewust” kan ook verwijzen naar de omgeving en situatie van een gebruiker.
  • Het startscherm voor magazijnmedewerkers brengt magazijnteams snel op de hoogte.

    Stand-up-vergaderingen bij het begin van de dienst in het magazijn kunnen belangrijke updates missen, en ze hebben geen betrekking op veranderingen die gedurende de dag plaatsvinden.,

    De dynamische operationele samenvatting van Copilot op het startscherm van Warehouse Management zorgt ervoor dat magazijnmedewerkers aan het begin van hun diensten op de hoogte zijn van de situatie, waardoor ze zich snel kunnen aanpassen aan veranderingen en ervoor kunnen zorgen dat de dagelijkse doelen worden bereikt.


    Voor meer voordelen die Context-Aware AI summarization by Copilot in Microsoft Dynamics 365 gebruikers brengt, lees het volledige artikel van Microsoft: Anupam Sharma, Principal Product Manager: AI summarization in Dynamics 365 synthesizes and simplifies complex data