Clariant bereikt ongekende niveaus van zichtbaarheid in zeevrachten binnen zes weken na implementatie van FourKites' Supply Chain Visibility Platform
Toonaangevende leverancier van supply chain visibility FourKites kondigt vandaag aan dat het is gekozen door Clariant, een op duurzaamheid gericht speciaal chemisch bedrijf, om uitgebreide supply chain visibility te bieden voor zijn zeevrachtzendingen. In slechts zes weken na de implementatie van FourKites behaalde Clariant zijn hoogste trackingpercentage ooit voor internationale verzendingen, wat de weg vrijmaakte voor een snelle return on investment, gestroomlijnde activiteiten en verbeterde klanttevredenheid.
Clariant maakt gebruik van het FourKites®-platform om inzicht te krijgen in haar zeevrachten via één uniform, verbonden platform. FourKites zal worden gebruikt door alle interne stakeholders van Clariant in alle bedrijfseenheden, evenals haar klanten. De wereldwijde oplossing zal kritieke waarschuwingen en updates bieden, samen met dynamische voorspellende geschatte aankomsttijden (ETA's) tijdens het transport. Dit zal Clariant helpen verstoringen te beperken, handmatig werk te verminderen en de klanttevredenheid te verbeteren.
“FourKites was the preferred solution that could help us gain real-time visibility on our ocean shipments and service enhancement for customers,” — says Yannick Jehli, Head Global Logistics Solutions Services at Clariant.
“The highly accurate ETAs enable us to automatically give all our global stakeholders the tracking data they need, exactly when they need it, without the hassle of multiple systems and inefficient manual tracking. Not only will this enhance our customers’ experiences, but it will help us stand out amongst competitors.”
Het in Zwitserland gevestigde Clariant is een wereldleider in specialistische chemicaliën waarvan het bedrijfsdoel is om nauw samen te werken met zijn klanten voor een zinvolle impact, en om de transitie naar duurzaamheid te leiden. Het verwacht alle zeevrachten wereldwijd te volgen met FourKites.
"Het Clariant-team vertelde ons dat ze van een reactieve naar een dynamische en proactieve aanpak wilden gaan om verstoringen van hun zendingen te voorspellen en te voorkomen", — zegt Marc Boileau, Managing Director EMEA & APAC bij FourKites.
"FourKites zal alle oceaantrackinginformatie van Clariant integreren in een gecentraliseerd platform, waardoor het voor alle gebruikers eenvoudig en direct toegankelijk is. Als gevolg hiervan zal het bedrijf waardevolle tijd en middelen besparen en overheadkosten verlagen."
"De KPI's en analyses van FourKites spelen een cruciale rol in het beheer van onze wereldwijde toeleveringsketen", — vervolgt Yannick Jehli.
"Door zaken als OTIF-statistieken en carrierprestaties te kunnen volgen, kunnen we snel verbeterpunten opsporen en zo de klantenservice en efficiëntie in onze wereldwijde activiteiten verbeteren. We kijken uit naar een lang en succesvol partnerschap."
Lees meer: Clariant Chooses FourKites to Increase Efficiency, Response Times and Customer Satisfaction