Als er een taal voor ERP-transformaties zou bestaan, zou deze waarschuwingen bevatten die veel op verkeersborden lijken:
◾ ‘Ga voorzichtig te werk’
◾ ‘Verkeersdrempels in zicht’
◾ ‘Blinde bocht op komst’
en – al te vaak – ‘Doodlopend’ en ‘Stop’.
Volgens schattingen van de Boston Consulting Group (BCG) voldoet meer dan de helft van alle ERP-projecten niet aan hun doelstellingen.
Het werk is complex en tijdrovend, met genoeg wendingen om een Hollywood-kaskraker op voorraad te hebben. De prijs is ook vergelijkbaar met die van een film met een groot budget, waarbij de kosten soms meer dan 5% van de jaaromzet bedragen.
Toch zijn ERP-transformaties wanneer ze hun doel bereiken een veelvoud van de investering waard.
Een succesvol uitgevoerde ERP-transformatie zorgt dat bedrijven wendbaarder, robuuster en beter uitgerust zijn voor de uitdagingen van de toekomst. Vandaag en in de komende jaren ligt dat vooral op het gebied van duurzaamheid (ESG, CSRD, CBAM) en compliancy (OECD Pillar 2, ViDA), en overnames en fusies.
De realiteit - als we om ons heen kijken - is dat slechts een paar bedrijven erin slagen om hun oorspronkelijke doelstellingen te realiseren.
🤔 Deze bedrijven stellen vanaf dag één (wanneer nagedacht wordt over een nieuwe ERP-oplossing) doelstellingen vast, laten deze zwaar doorwegen tijdens het selectietraject, vertalen deze naar go-live-acceptatiecriteria en monitoren de voortgang van het project tegen deze criteria.
En waar of wanneer nodig zetten alle zeilen bij om te voldoen aan de gestelde criteria.
😀 Het uitwerken van de beoogde situatie vormt daarin een cruciale stap en begint met het identificeren waar een bedrijf staat, het onderkennen van de pijnpunten en gewenste verbeteringen, en het definiëren van een transformatie-, portfoliostrategie voor het toekomstige digitale landschap.
Aandacht is vooral vereist voor:
◾ standaardiseren van processen in alle landen en in alle vestigingen
◾ toegankelijker maken van gegevens over alle afdelingen heen en in de distributie- en toeleveringsketens
◾ meenemen van medewerkers in het veranderproces vanaf de start van het idee
😕 Een ERP-transformatie is geen solo-reis en vraagt de gezamenlijke inzet van iedereen in de organisatie.
Een belangrijk aandachtspunt vormt dan ook het elimineren van silo's.
Het is belangrijk om elk potentieel voor belangenverstrengeling weg te nemen want iedere afdeling heeft zo zijn eigen specifieke pijnpunten en gewenste verbeterpunten, iedere manager heeft zo zijn eigen ervaringen.
Het vinden van de juiste aanpak begint met het innemen van een strategische, toekomstgerichte blik.
🤗 Een ERP-transformatie vereist vaak vaardigheden en expertises die niet aanwezig zijn of buiten de kerncompetenties vallen.
Aarzel niet om hulp in te roepen want in het Cloud-tijdperk implementeer je oplossingen voor het leven.