Honey-Can-Do verbetert service aan klanten met Softeon WMS
Honey-Can-Do verbetert efficiëntie en capaciteit door implementatie van Softeon's Warehouse Manangement oplossing
Softeon heeft vandaag (26 september 2024) aangekondigd dat Honey-Can-Do, een omnichannel groothandel in producten voor thuisorganisatie, Softeon WMS succesvol heeft geïmplementeerd [1].
Met zijn e-commercebedrijf dat jaarlijks groeit, erkende Honey-Can-Do dat handmatige processen resulteerden in verloren tijd en productiviteit. Hun team zocht een oplossing om hun toenemende ordervolume bij te houden en uitstekende service te leveren aan klanten.
“Bij Honey-Can-Do beschouwen we onze activiteiten, opslag en logistiek als een groot onderscheidend vermogen ten opzichte van al onze concurrenten”, — zegt Steve Greenspon, oprichter en CEO van Honey-Can-Do.
Om deze onderscheidende factor te behouden, onderzocht Honey-Can-Do de beste leveranciers in de categorie. Een belangrijke vereiste was dat het nieuwe WMS naadloos zou integreren met hun ERP-systeem. Na een geavanceerd selectieproces kozen ze voor Softeon en de positieve resultaten kwamen snel.
“We zijn van het handmatig bijhouden van de status van veel pallets op het dok gegaan, naar een heel schoon dok waar alles in de wachtrij staat en mensen aan meerdere dingen tegelijk werken”, — Jim Christenson, Vice President van Internationale Logistiek en Distributie, Honey-Can-Do.
Dankzij de integratiemogelijkheden van Softeon met andere systemen kan Honey-Can-Do bestellingen in realtime ontvangen. Hierdoor kunnen dagelijks duizenden bestellingen worden gedistribueerd.
“Honey-Can-Do en Softeon hebben een fantastisch partnerschap. Hun team implementeerde niet alleen Softeon's WMS, maar rolde tegelijkertijd ook een nieuw ERP-systeem uit - een enorme onderneming voor elke organisatie. Softeon leverde op tijd en binnen budget, met een implementatie met een vaste bieding die echt uniek is in de branche”, — Chris O'Stean, SVP Verkoop, Softeon.
“Het belangrijkste voordeel van het partnerschap is het op tijd uitvoeren van bestellingen en tevreden klanten”, — zegt Greenspon. “99% van onze totale bestellingen die elke dag vóór 15:00 uur worden ontvangen, worden dezelfde dag nog verzonden. Deze efficiëntie en capaciteitsverhoging zijn direct te danken aan ons partnerschap met Softeon.”