Les Emballages Carrousel en Generix werken samen om uitdagingen aan te pakken
Gelijktijdige implementatie van het SOLOCHAIN Warehouse Management System (WMS) in 5 distributiecentra
Generix heeft vandaag (22 november 2024) bekendgemaakt dat het Canadese Les Emballages Carrousel SOLOCHAIN WMS heeft gekozen om de nieuwe uitdagingen van e-commerce in de verpakkingsindustrie aan te gaan en tegelijkertijd het bestelproces te vergemakkelijken [1].
Generix is een wereldwijd SaaS-bedrijf met een toonaangevend portfolio van cloudoplossingen en -services die worden aangestuurd door AI om met vertrouwen de meest bedrijfskritische digitale bedrijfsprocessen in de toeleveringsketen, financiën en handel aan te sturen. Het biedt ook end-to-end B2B-integratie- en samenwerkingsoplossingen, zodat bedrijven volledig kunnen opereren via digitale bedrijfsnetwerken.
Les Emballages Carrousel werd in 1971 opgericht door Denis Jalbert in Boucherville, Quebec en is Canada's grootste onafhankelijke distributeur van voedsel-, industriële en hygiënische verpakkingsoplossingen.
Brigitte Jalbert, die in 1986 bij het bedrijf kwam, heeft na vrijwel alle sectoren van het bedrijf te hebben aangeraakt, van human resources tot marketing, inclusief verkoop en inkoop, de leiding van het bedrijf overgenomen in 2011. Zij heeft talloze prijzen gewonnen, waaronder de Quebec Business Women's Award en de RBC Canadian Woman Entrepreneur Awards. Deze prijzen erkennen de uitzonderlijke carrière van de zakenvrouw die het familiebedrijf in 2019 in de Platinum Club van Canada's Best Managed Companies heeft gebracht.
Emballages Carrousel maakte eerst indruk in de voedselverpakkingssector en breidde vervolgens geleidelijk zijn aanbod uit door industriële verpakkingsproducten en -apparatuur, sanitaire en onderhoudsproducten te distribueren, naast de productie van broodzakken in papier in zijn Carfabel-fabriek in Boucherville.
Emballages Carrousel is altijd geïnteresseerd in innovatie en werkt onvermoeibaar aan het diversifiëren van zijn productaanbod om aan de behoeften van zijn huidige klanten te voldoen en nieuwe markten te ontwikkelen. Het bedrijf is al goed aanwezig op de markt van sanitaire en onderhoudsproducten en wil, naast haar expertise in industriële machines en verpakkingen, deze expertise verder ontwikkelen om een belangrijke speler in deze sector te worden.
Met magazijnen in Boucherville, Boisbriand, Quebec, Drummondville en Ottawa bedient het bedrijf meer dan 20.000 klanten, variërend van kleine buurtwinkels tot multinationals, met duizenden producten, waarvan er veel milieuvriendelijk zijn.
In een wereld waarin verpakkingen geen goede reputatie meer hebben vanwege de impact op het milieu, is de uitdaging om klanten te informeren en een milieuvriendelijker assortiment producten aan te bieden.
De overgang naar een nieuw WMS was een must voor Carrousel, en de SOLOCHAIN-oplossing bleek het antwoord op de specifieke behoeften.
De functionaliteiten die de oplossing bood, waren een perfecte match voor de vereisten van Carrousel Packaging. De flexibiliteit en configureerbaarheid van het systeem waren essentiële criteria, net als de esthetiek van de mobiele units. Een ander cruciaal element was de locatie van het Generix-team in Quebec, wat zorgde voor Franstalige klantenservice.
Om rekening te houden met de operationele pieken van Carrousel, werd het implementatieproject opgedeeld in segmenten. Het Generix-team stelde zich daarbij uiterst flexibel op.
SOLOCHAIN paste zich dankzij zijn opmerkelijke flexibiliteit aan de marketingomgeving van Carrousel aan, die een uitdaging vormde vanwege de diversiteit van de producten, het beheer van houdbaarheidsdata, batches, het FIFO-principe en vele andere aspecten.
De strategische reden achter de gelijktijdige inzet in vijf distributiecentra was om alle locaties vanaf het begin van het project te betrekken om ze te integreren in de oplossing en besluitvorming, en zo hun volledige mobilisatie te garanderen. Dit was ook om te voorkomen dat verschillende locaties tegelijkertijd op verschillende systemen draaiden, waardoor potentiële risico's voor de bedrijfsvoering werden geminimaliseerd.
De teams van Carrousel en Generix kwamen wekelijks bijeen om de voortgang van het project te bespreken. Tijdens de testfase werden dagelijkse vergaderingen georganiseerd om de verzoeken van Carrousel nauwlettend te volgen. Generix was actief aanwezig: tijdens de workshops, de trainingsperiode en de go-live-datum.
SOLOCHAIN heeft een positieve impact op de kwaliteit van de diensten die Carrousel aanbiedt:
“De rol van Generix in het succes van het project was een belangrijke factor, en de betrokkenheid en mobilisatie van het team waren duidelijk. In verschillende fasen van het project lieten ze gele of rode vlaggen zien over keuzes of processen, waardoor we die keuzes opnieuw konden bevragen,” — Martin Casaubon, Vice President Distributiecentra en Carrousel Packaging Transport.
“De harmonieuze samenwerking tussen het Carrousel-team en ons Generix-projectteam heeft op briljante wijze geleid tot de gelijktijdige inzet van vijf sites, een opmerkelijke prestatie die ons gezamenlijke succes onderstreept”, — Nadim Kadi, projectmanager van Generix.