Voyado gaat strategische samenwerking aan met H&M Group
Modegigant Hennes & Mauritz (H&M) Group koopt minderheidsbelang in Zweeds retailtechnologieplatform Voyado
Voyado, het in Zweden opgerichte retailtechnologieplatform, heeft een strategische samenwerking aangekondigd met de wereldwijde Modegigant Hennes & Mauritz (H&M) Group, die een minderheidsbelang in het bedrijf heeft verworven [1].
Voyado is een SaaS-bedrijf dat retailers, e-commercebedrijven en merken helpt om hyperrelevante winkelervaringen te creëren, de loyaliteit van klanten te vergroten en de bedrijfsgroei te stimuleren.
Voyado werd opgericht in 2005 in Norrkping, Zweden, met de visie om een bedrijfscultuur te creëren die opviel. Vandaag bedient het bedrijf met 330+ werknemers vanuit kantoren in Londen, Amsterdam en Stockholm meer dan 350 klanten in 100 markten in Europa met een bereik van 100 miljoen eindconsumenten.
Voyado biedt een klantervaringscloud (Engage) met klantinzichten, loyaliteitsconcepten, marketingautomatisering, een product discovery engine (Elevate) en merchandising tools.
Voyado is een Customer Data Platform (CDP) en marketingautomatiseringsplatform dat bedrijven helpt de betrokkenheid, loyaliteit en personalisatie van klanten te verbeteren. Het is ontworpen om klantgegevens uit verschillende bronnen te centraliseren in één uniform platform, waardoor bedrijven gepersonaliseerde marketingcampagnes via meerdere kanalen kunnen leveren.
Voyado heeft een investering van SEK 75 miljoen binnengehaald van H&M Group Ventures, de investeringstak van de Zweedse retailer H&M. De investering, gedaan via een nieuwe aandelenuitgifte, markeert een mijlpaal in de reis van Voyado, aangezien het zijn expansie naar internationale markten versnelt.
Als vaste klant van Voyado beschouwt H&M deze investering als een verdere stap in hun gezamenlijke inspanningen. Het doel is om hun partnerschap te versterken en het bereik van Voyado's oplossingen wereldwijd uit te breiden.
Erik Lagerblad, hoofd van H&M Group Ventures, zei: “We zijn erg onder de indruk van Voyado's reis tot nu toe. Nadat we hun oplossing wereldwijd hadden uitgerold, hebben we met eigen ogen gezien wat voor verschil het maakt bij het creëren van waarde op schaal. Daarom is het volkomen logisch dat de H&M Group ons partnerschap verdiept door middel van een investering, die de toekomstige groei van Voyado verder zal ondersteunen en hun aanbod voor andere zakelijke klanten zal versterken.”
Voyado heeft de afgelopen jaren een jaarlijkse groei van 35% behaald en een aanzienlijk marktaandeel veroverd in de Scandinavische landen en de Benelux.
Het succes is geworteld in een diepe toewijding aan de detailhandel en het vermogen om de unieke uitdagingen aan te gaan. Deze sterke basis stuwen Voyado nu naar de volgende groeifase, uitbreiding naar belangrijke markten zoals het Verenigd Koninkrijk en Duitsland.
De wereldwijde ervaring en marktinzichten van H&M Group zullen een belangrijke bijdrage leveren in het verder ontwikkelen van het platform om te voldoen aan de eisen van snel veranderend consumentengedrag. De focus blijft liggen op het creëren van een flexibele, schaalbare oplossing die zich aanpast aan de behoeften en verwachtingen van de lokale markt.
Sandelin Ekelund, CEO bij Voyado, zegt: “Onze ambitie is om Voyado te vestigen als Noord-Europa's meest geliefde retail tech partner, terwijl we winstgevendheid en schaalbaarheid behouden. De investering van H&M Group zal extra middelen en expertise bieden om ons te helpen ons platform verder te ontwikkelen en een steeds internationaler klantenbestand te ondersteunen, wat bestaande en nieuwe klanten ten goede komt.
We blijven enorm veel potentieel zien in onze niche en geloven er sterk in dat onze focus op retail echte waarde creëert voor onze klanten. Door slimmere, branchespecifieke oplossingen te bouwen die echte uitdagingen aanpakken, zijn we klaar om de volgende stap te zetten in onze groeireis.”
De investeerdersgroep van Voyado bestaat uit Novax, Verdane en eEquity. Hoewel H&M geen zitting neemt in de raad van bestuur van Voyado, zullen vertegenwoordigers van de groep actief participeren in strategische discussies via alternatieve kanalen.
“We willen de wereldwijde giganten in ons vakgebied uitdagen en zijn goed gepositioneerd om ons marktaandeel in heel Europa verder te vergroten. Retail is niet alleen wat we doen; het is onze volledige focus. Deze toewijding stelt ons in staat om slimmere, effectievere producten te bouwen die inspelen op de uitdagingen waar retailers vandaag de dag mee te maken hebben”, — concludeerde Ekelund.