SALESmanago breidt AI-gestuurde klantbetrokkenheid uit met PrestaShop
Het kanaalpartnerschap volgt op de recente overname van Leadoo door SALESmanago, terwijl het bedrijf de uitbreiding van zijn Europese Customer Engagement Platform voortzet
SALESmanago heeft een strategisch kanaalpartnerschap aangekondigd met PrestaShop, een van Europa's meest gebruikte e-commerceplatforms waarmee meer dan 300.000 bedrijven online winkels kunnen creëren en aanpassen [1].
Het partnerschap ondersteunt de missie van SALESmanago om e-commercebedrijven te helpen gepersonaliseerde klantbetrokkenheid te stimuleren en de ROI te maximaliseren door middel van naadloze integraties en geavanceerde AI-gestuurde tools.
SalesManago, opgericht in 2011 en gevestigd in Krakau, Polen, is een Europees SaaS-bedrijf dat oplossingen voor klantbetrokkenheid en marketingautomatisering levert voor de e-commerce-industrie.
Het bedrijf biedt een platform dat customer journeys ondersteunt en AI-gestuurde tools voor marketing integreert. De diensten van SalesManago zijn gericht op middelgrote e-commercebedrijven die zich richten op klantenwerving, conversie en betrokkenheid.
SALESmanago wordt gebruikt door 3000+ middelgrote en zakelijke klanten in 50 landen, waaronder Starbucks, BMW, Crocs, New Balance, Victoria's Secret en vele andere wereldwijde merken.
De samenwerking geeft PrestaShop-verkopers toegang tot de mogelijkheden van het Customer Engagement Platform van SALESmanago, waardoor ze de klantervaring kunnen verbeteren. Door gebruik te maken van AI-gestuurde personalisatie-commerce zullen bedrijven de mogelijkheid hebben om relevante en impactvolle klantinteracties te leveren, waardoor de groei wordt versneld met realtime inzichten.
Door deze samenwerking zal SALESmanago zijn bereik uitbreiden naar een wereldwijd netwerk van handelaren, waardoor het toegang biedt tot zijn unieke groeikader en AI-innovaties op maat voor de e-commercesector.
“De samenwerking met PrestaShop versterkt onze missie om marketeers te voorzien van de tools die ze nodig hebben om uitstekende klantervaringen te creëren en de time-to-value te versnellen”, —zegt Jody Clark, CRO bij SALESmanago. “We zullen deze samenwerking in eerste instantie richten op wederzijds sterke markten zoals Spanje, Italië en Polen om ervoor te zorgen dat veel meer handelaren efficiënt kunnen schalen, gebruik kunnen maken van krachtige AI-tools en voorop kunnen blijven lopen in een concurrerend landschap. Dit is de eerste van verschillende strategische relaties om het eCommerce-groei-ecosysteem van SALESmanago verder uit te bouwen.”
Amy Workman, Head of Global BtoC & BtoB Partnerships bij PrestaShop, voegt hieraan toe: “Onze samenwerking met SALESmanago toont onze toewijding om handelaren uit te rusten met de meest innovatieve tools in de branche. Samen stellen we bedrijven in staat om klantbetrokkenheid te transformeren en meetbare resultaten te behalen.”