Ibexa en Raptor voegen CDP- en DXP-mogelijkheden samen
Ibexa en Raptor fuseren om wereldleider in platforms voor digitale productaanbevelingen en klantervaringen te worden.
Ibexa en Raptor Services (Raptor) kondigen vandaag (13 januari 2025) strategische fusie aan om positie als wereldleider in digitale ervaring te versterken [1].
Ibexa, opgericht in 1999, als eZ Systems, biedt toonaangevende merken een volledig aanpasbaar en schaalbaar Digital Experience Platform (DXP) met contentbeheer, CDP, personalisatie, PIM, e-commerce en workflow automatiseringsmogelijkheden.
Met meer dan 100 gecertificeerde partners helpt Ibexa bedrijven, zoals Mazars, UmweltBank, ADAC, Essilor, Native Instruments, Avane, Groupe Atlantic en Swissport, om hun digitale strategie te verbeteren.
Raptor, opgericht in 2013, is een Software-as-a-Service (SaaS) bedrijf uit Aarhus, Denemarken, dat een platform voor gepersonaliseerde product- of contentaanbevelingen en gegevensgestuurde klantervaringen levert. Met kantoren in Kopenhagen, Stockholm en Amsterdam bedient Raptor meer dan 100 e-commerce merken over de hele wereld binnen verschillende gebieden, waaronder Lyreco, TUI, hummel, Kaporal, Schibsted, Sport24, Nemlig.com en Bauhaus.
Raptor activeert de klantgegevens van bedrijven om geautomatiseerde, gepersonaliseerde inhoud en productaanbevelingen te maken voor online winkels, e-mailcampagnes en betaalde advertenties. Met de CDP van Raptor kunnen bedrijven gedetailleerde segmenten verrijken en beheren om elke interactie zinvoller te maken dan de vorige.
Beide bedrijven maken deel uit van de QNTM Group, een groep van software- en technologiebedrijven, gespecialiseerd in AdTech (reclametechnologie) en MarTech (marketingtechnologie), die in januari 2021 in Noorwegen werd gelanceerd door Altor Equity Partners AB. na de overname van Hesehus A/S [2].
Het portfolio van QNTM heeft meer dan 1.000 wereldwijde merken en bevat bedrijven zoals Actito, Bizzkit, Ibexa, Notificare, Raptor, Quable en Qualifio, allemaal stand-alone of geïntegreerde QNTM-oplossingen.
Ibexa werd in november 2021 [3] en Raptor in september 2021 [3] overgenomen door de QNTM Group en toegevoegd aan de nieuw opgerichte QNTM Web Optimization Group.
De missie van de groep is om het beheer van marketingtechnologie voor bedrijfsleiders te vereenvoudigen zonder afbreuk te doen aan de resultaten. Dit door een innovatief en geïntegreerd portfolio van MarTech- en e-commerceplatforms aan te bieden die samenwerken om merken in staat te stellen gepersonaliseerde klantervaringen te leveren die conversies stimuleren en succes vergroten.
De fusie volgt op de recente fusie met het in Parijs gevestigde Quable PIM [5] en markeert een nieuwe belangrijke mijlpaal in de strategie van Ibexa om een uniforme, composable oplossing te bieden voor organisaties die op zoek zijn naar een versnelling en naadloze digitale transformatie.
“We zijn verheugd om Raptor te verwelkomen in de familie Ibexa”, — zegt Bertrand Maugain, CEO van Ibexa. “Deze fusie sluit perfect aan bij onze visie om bedrijven te helpen uitzonderlijke klantervaringen te leveren door de kracht van data en content naadloos te benutten. De combinatie van Ibexa’s DXP met de CDP van Raptor stelt onze klanten in staat om nieuwe niveaus van personalisatie en datagedreven inzichten te ontsluiten. Wij zijn ervan overtuigd dat een DXP een CDP in de kern moet opnemen; Raptor zal ons helpen om deze visie te realiseren ten behoeve van onze klanten en partners.”
De toevoeging van de CDP-technologie van Raptor vormt een aanvulling op het bestaande aanbod van Ibexa en creëert een uitgebreid ecosysteem van composeerbare API-eerste tools voor digitale marketeers. Ibexa en Raptor bieden bedrijven samen een robuuste, schaalbare oplossing voor het beheren en optimaliseren van klanttrajecten, het vergroten van de betrokkenheid en het stimuleren van groei in een steeds meer datacentrische wereld.
Raptor zal zich aansluiten bij een grotere organisatie en zich blijven richten op het leveren van innovatieve oplossingen voor klantgegevens, met plannen om zijn platform te blijven ontwikkelen om te voldoen aan de dynamische behoeften van de markt. De kracht van de Raptor CDP ligt in het intuïtieve ontwerp, waardoor marketeers uitzonderlijk gemakkelijk zijn om klantgegevens te visualiseren en te activeren. We zullen in deze richting blijven innoveren ten voordele van de klanten van Raptor.
“We zijn verheugd om deel uit te maken van dit project; het is een unieke kans om de beste Raptor-producten van klasse op grotere schaal aan te bieden”, — aldus Kenneth Boll, CEO van Raptor. “De synergieën met Ibexa-teams zijn duidelijk en komen onze klanten en medewerkers ten goede. Als onderdeel van Ibexa kunnen we hun expertise en middelen benutten om onze geografische aanwezigheid en mogelijkheden uit te breiden, terwijl we het Raptor-platform blijven ontwikkelen als een beste oplossing voor gegevensbeheer, aanbevelingen, personalisatie en zoeken.”
Na drie jaar van consistente organische groei en de recente fusies van Raptor en Kleerbare, verstevigt Ibexa zijn positie als wereldleider in Digital Experience, met meer dan 700 merken in meer dan 100 landen. Ibexa wil in 2025 een aanzienlijke impact hebben door haar klanten te helpen hun go-to-market-strategieën te versnellen en zich te differentiëren.