Het innovatieve partnerschap vestigt Leica als leider in premium e-commerce, wat internationale groei en naadloze omnichannel-winkelervaringen mogelijk maakt
Valtech heeft vandaag (19 februari 2025) bekendgemaakt dat Leica Camera AG voor Valtech heeft gekozen om zijn e-commercemogelijkheden te revolutioneren en het toneel voor internationale expansie voor te bereiden [1].
Leica Camera AG is een internationale premiumfabrikant van camera's, lenzen en sportoptiekproducten met meer dan 150 jaar bedrijfsgeschiedenis.
Het bedrijf heeft 2.400 werknemers en behaalde in het boekjaar 2023/24 een omzet van 554 miljoen euro.
Als onderdeel van haar groeistrategie heeft het bedrijf haar activiteiten uitgebreid met mobiele beeldvorming (smartphones) en de productie van hoogwaardige brillenglazen en horloges en is het vertegenwoordigd in het home cinema-segment met haar eigen projectoren.
Met het hoofdkantoor in Wetzlar (Duitsland) en een tweede productielocatie in Vila Nova de Famalicão (Portugal), heeft Leica Camera AG een wereldwijd netwerk van eigen verkoopbedrijven met meer dan 120 Leica Stores.
Het merk Leica staat voor uitstekende kwaliteit, Duits vakmanschap en industrieel design gecombineerd met innovatieve technologieën. Een integraal onderdeel van de merkcultuur is de promotie van de fotografiecultuur met ongeveer 30 Leica Galleries wereldwijd, Leica Academies en internationale prijzen zoals de Leica Hall of Fame Award en de Leica Oskar Barnack Award (LOBA).
Door gebruik te maken van Valtech's commerciële expertise en geavanceerde technologie, is Leica Camera AG klaar om de klantervaring te transformeren en zijn positie als leider in de camera- en optica-industrie te versterken.
Valtech is het bedrijf voor ervaringsinnovatie en levert duurzame, mensgerichte digitale oplossingen die bedrijven voorbereiden op de toekomst, merken in staat stellen om de concurrentie voor te blijven en best practices te overtreffen.
Met een team van 8.000 man in 24 landen creëert Valtech intelligente, gepersonaliseerde ervaringen die ambachten, categorieën en culturen combineren. Op het kruispunt van data, AI, creativiteit en technologie raakt het bedrijf levens, laten het bedrijven groeien en ontsluiten het waarde in een digitaal versnelde wereld. Tot de klanten behoren 's werelds bekendste merken, zoals L'Oréal, LVMH, Mars, P&G, Volkswagen, Dolby, Santander en BBC.
Leica richt zich op het leveren van consistente en innovatieve omnichannel-ervaringen door zijn e-commerce-activiteiten wereldwijd te standaardiseren en te harmoniseren. Dit strategische initiatief omvat het vervangen van verouderde systemen door een schaalbare e-commerce-technologiestack. Deze upgrade stelt het bedrijf in staat om toekomstbestendige functies te implementeren en ervoor te zorgen dat technologische investeringen aansluiten bij zijn bedrijfsdoelen.
Bedrijfsgroei stimuleren
Het partnerschap benadrukt Leica's toewijding aan digitale transformatie als een belangrijke groeimotor. Door het verbeteren van zijn e-commerceplatform bereidt het bedrijf zich niet alleen voor om te voldoen aan de veranderende behoeften van zijn wereldwijde klantenbestand, maar positioneert het zichzelf ook als leider in premium e-commerce-ervaringen.
“Het transformeren van onze e-commerce-activiteiten is een belangrijk onderdeel van onze strategie voor internationale expansie”, — aldus Christian Höflich, Global Director of Ecommerce bij Leica. “Door samen te werken met Valtech creëren we een platform waarmee we kunnen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten voor innovatieve en naadloze winkelervaringen, terwijl we ook de groei in onze wereldwijde markten stimuleren.”
Verbinding maken met klanten
Deze transformatie biedt Leica-klanten een consistentere en feature-rijkere online winkelervaring. Klanten in Europa, Noord-Amerika en Azië profiteren van snellere service, verhoogde betrouwbaarheid en toegang tot innovatieve features die zijn afgestemd op hun winkelvoorkeuren.
Thomas Haustein, Global Head of Digital Platforms bij Leica, verklaarde: “We bieden meer dan alleen een digitale upgrade. Ons doel is om zinvolle verbindingen met onze klanten te creëren door te anticiperen op hun behoeften en tools en ervaringen te bieden die hun reis met Leica verbeteren.”
Een toonaangevend partnerschap in de sector
Leica's samenwerking met Valtech benadrukt het belang van innovatie in het voortdurend veranderende e-commercelandschap. Valtech's partnerschap met commercetools is instrumenteel geweest in de implementatie van de beste technologie die Leica's digitale evolutie aanstuurt.
“Ons partnerschap toont de waarde van het combineren van visionaire merken met next-generation technologie”, — aldus Markus Cansever, Managing Director DACH bij Valtech. “We zijn er trots op Leica te ondersteunen in hun reis om een wereldwijde benchmark te worden voor premium e-commerce-ervaringen in hun branche.”
Vooruitkijken
De transformatie zal naar verwachting in meerdere markten worden uitgerold en de implementatie start in 2025. Deze ambitieuze planning weerspiegelt Leica's toewijding om een concurrentievoordeel te behouden, waarbij de klantervaring een belangrijke onderscheidende factor is.