Luxe wellnessmerk biedt gepersonaliseerde spa-, wellness- en resortervaringen met geavanceerde retailtechnologie
Sabre Hospitality, een divisie van het toonaangevende wereldwijde reistechnologiebedrijf Sabre Corporation, heeft vandaag (5 maart 2025) een meerjarige overeenkomst aangekondigd met Ensana, Europa's toonaangevende spa-exploitant, om het geavanceerde SynXis-platform en de oplossingen van Sabre te implementeren [1].
Ensana is Europa's toonaangevende spa-exploitant met een portfolio van meer dan 28 hotels.
Al meer dan 200 jaar bieden de locaties van Ensana gasten authentieke gezondheids- en wellnesservaringen, waarbij de kracht van natuurlijke hulpbronnen en medische expertise wordt benut.
Deze samenwerking markeert een cruciale stap in Ensana's reis om de activiteiten te moderniseren, de gastervaring te verbeteren en zijn ambitieuze groeiplannen in Europa, Azië en het Midden-Oosten te ondersteunen.
Sabre Corporation is een toonaangevend technologiebedrijf dat de grootste kansen grijpt en de meest complexe uitdagingen in de reiswereld oplost. Sabre gebruikt snelheid, schaal en inzichten om vandaag de technologie van morgen te bouwen, waardoor luchtvaartmaatschappijen, hoteliers, agentschappen en andere partners wereldwijd reizen kunnen verkopen, distribueren en uitvoeren. Sabre heeft het hoofdkantoor in Southlake, Texas, VS, en werknemers over de hele wereld. Het bedrijf bedient klanten in meer dan 160 landen wereldwijd.
Een belangrijk aspect van deze samenwerking is de inzet van SynXis Retailing, waarmee Ensana Hotels verder kan gaan dan kamerverkopen en zijn spa- en wellnessaanbod volledig kan verzilveren. Het SynXis-platform ondersteunt Ensana's bedrijfsmodel naadloos en biedt ook geavanceerde distributie, flexibele detailhandel en soepele integratie met vastgoed- en revenue managementsystemen, wat helpt om de bedrijfsvoering te stroomlijnen, boekingen te stimuleren en de omzetgroei te stimuleren naarmate Ensana groeit.
“Deze samenwerking is een bewijs van onze missie om hotels in staat te stellen echte retailers te worden, die verder gaan dan traditionele kamerverkoop om het volledige potentieel van hun aanbod te ontsluiten”, — aldus Frank Trampert, Senior Vice President, Global Managing Director bij Sabre Hospitality. “Met SynXis Retailing kunnen Ensana Hotels spa- en wellnesservaringen beter verpakken en verkopen, waardoor nieuwe inkomstenstromen worden gecreëerd en hun gasten uitzonderlijke waarde wordt geboden. Dit is de toekomst van hospitality, waarbij elk contactpunt een kans wordt om te betrekken, te personaliseren en te groeien.”
Naast SynXis Retailing omvat deze overeenkomst een uitgebreide reeks oplossingen, waaronder de SynXis Booking Engine, Corporate Booking Tool en GDS Distribution. Deze tools, gecombineerd met integraties met andere kritieke technologiepartners, zullen Ensana helpen de activiteiten te optimaliseren en gepersonaliseerde gastervaringen te leveren. Een belangrijke factor in Ensana's beslissing om voor Sabre te kiezen, was de Corporate Booking Tool, die een naadloze en efficiënte manier biedt om directe zakelijke boekingen te beheren, in lijn met de zakelijke behoeften van de hotelgroep om digitaal en efficiënter te distribueren naar belangrijke bedrijfssegmenten.
“Deze samenwerking markeert een belangrijke mijlpaal voor Ensana, aangezien we blijven groeien als leiders in de health spa hospitality sector”, — aldus Frank Halmos, Chief Executive Officer, Ensana Hotels. “Sabre's innovatieve technologie, met name de retail- en zakelijke boekingsmogelijkheden, zal ons helpen om meer gepersonaliseerde en flexibele boekingservaringen te bieden, waardoor we onze gasten en zakenpartners beter van dienst kunnen zijn.”
Door Ensana uit te rusten met innovatieve technologie, versterkt Sabre haar rol als betrouwbare partner in de evoluerende wellness hospitality sector. Deze samenwerking onderstreept Sabre Hospitality's leiderschap in het leveren van geavanceerde technologie die hotels ondersteunt bij het maximaliseren van hun omzetpotentieel voorbij traditionele kamerverkopen.