Finlays kiest voor QAD-procesintelligentie om de zichtbaarheid van de toeleveringsketen te verbeteren en de operationele efficiëntie te verhogen
QAD heeft vandaag (13 maart 2025) aangekondigd dat Finlays, een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde leider in thee- en koffieproductie, QAD Process Intelligence heeft geïmplementeerd om de zichtbaarheid van de supply chain te verbeteren, de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de klantenservice te verbeteren, terwijl de kosten worden verlaagd [1].
Finlays, opgericht in 1750, is een wereldleider in de productie en levering van thee, koffie en extract ingrediënten. Met activiteiten verspreid over vier continenten, fungeert Finlays als een vertrouwde partner voor grote retailers, merkeigenaren en foodservice operators wereldwijd. Het bedrijf is toegewijd aan het leveren van hoogwaardige, duurzame drankoplossingen door innovatie en excellentie.
Met een geschiedenis die teruggaat tot 1750, is Finlays actief op vier continenten en levert thee, koffie en extract ingrediënten aan merkeigenaren, retailers en foodservice operators wereldwijd. Door gebruik te maken van real-time, data-gedreven inzichten aangestuurd door QAD Process Intelligence, zal het bedrijf ongekende zichtbaarheid krijgen in zijn supply chain, wat zorgt voor meer bedrijfstransparantie en het elimineren van de inefficiënties die inherent zijn aan processen die zijn ontworpen rond op aannames gebaseerde modellen. Deze investering onderstreept Finlays' toewijding aan continue verbetering, wat zorgt voor meer wendbaarheid, efficiëntie en waarde voor zijn klanten.
“Als bedrijf met een lange geschiedenis erkennen we het belang van innovatie om concurrerend te blijven in het dynamische supply chain-landschap van vandaag. QAD Process Intelligence stelt ons in staat om op data gebaseerde beslissingen te nemen die de efficiëntie verbeteren, leveranciersbeheer verbeteren en onze klanten betere service bieden”, — aldus een vertegenwoordiger van Finlays. “Met verbeterde procestransparantie kunnen we nieuwe operationele waarde ontsluiten, kosten verlagen en continue verbetering in onze supply chain stimuleren.”
“Veel bedrijven worstelen met inefficiënties die verborgen zitten onder lang bestaande aannames. QAD Process Intelligence biedt realtime proceszichtbaarheid, waardoor bedrijven zoals Finlays inefficiënties kunnen ontdekken, bruikbare kansen kunnen identificeren en zinvolle verbeteringen kunnen doorvoeren”, — aldus Simon Pioche, Director of Business Practice for Process Intelligence bij QAD. “We zijn verheugd om samen te werken met Finlays om hen te helpen nieuwe niveaus van efficiëntie en wendbaarheid in de toeleveringsketen te ontsluiten.”
QAD Process Intelligence combineert geavanceerde process mining met best practices in de sector om radicale en bruikbare bedrijfstransparantie mogelijk te maken door processen 24 uur per dag te bewaken met geautomatiseerde afwijkingswaarschuwingen, inefficiënties uit op aannames gebaseerde modellen te elimineren, resultaten van continue verbetering met meer zekerheid te voorspellen en relevante resultaten te garanderen via kant-en-klare use cases die zijn afgestemd op echte bedrijfsprocessen.