Multivaluta trekt internationale gasten aan door soepele en transparante grensoverschrijdende transacties te bieden – en tegelijkertijd een nieuwe inkomstenstroom voor hotels te creëren.
Mews lanceert vandaag (16 april 2025) een nieuwe functie, die grensoverschrijdende betalingen in meerdere valuta ondersteund, om hotels te helpen hun omzet te verhogen [1].
De Multicurrency-functie, die nu beschikbaar is voor klanten in Europa, helpt Mews zijn visie te realiseren: het creëren van nieuwe inkomstenstromen voor hotels, en tegelijkertijd een betaalervaring van wereldklasse voor gasten mogelijk maken.
Multicurrency is volledig geïntegreerd in het geautomatiseerde betalingsplatform van Mews . Er is geen ingewikkelde installatie nodig en het platform sluit naadloos aan op bestaande online boekingsstromen en betaalterminals.
Dankzij de multivaluta-functie kunnen internationale gasten zowel online als ter plekke in hun favoriete valuta betalen. Gasten profiteren van transparante prijzen en toeslagen in een vertrouwde valuta, terwijl hotels hun omzet verhogen door een deel van de wisselkoersen in te houden die normaal gesproken door banken worden ingehouden.
Na een succesvol bètaprogramma met meer dan 100 hotels, waarbij een gemiddelde gastacceptatiegraad van 43% werd gerealiseerd, wordt Multicurrency nu op de Europese markt gelanceerd. Wereldwijde uitrol staat gepland voor later dit jaar.
“Vroeger waren internationale betalingen een pijnpunt, omdat gasten verborgen bankkosten moesten betalen en hotels inkomsten misliepen door conversiekosten. Multivaluta verandert dat allemaal”, — aldus Susanne Sandler, General Manager Fintech bij Mews. “Nu profiteren hotels ervan, omdat ze hun omzet verhogen door een deel van de conversiekosten in te houden. De gastervaring wordt bovendien verbeterd door een transparant proces dat de prijs en kosten vooraf in een vertrouwde valuta presenteert. Dat is een win-winsituatie.”
Linus Bihn, Hoofd Digitale Processen & Klantreis bij Hey Lou Hotels, zei: “Het was een no-brainer om Multicurrency te activeren – het verbetert de gasttevredenheid en voegt waarde toe aan ons betaalproces. Onze medewerkers hadden zelfs geen training nodig, omdat het proces zo transparant en geautomatiseerd is.”
Susanne Sandler zei: “Deze functie is een geweldige aanvulling op de betaalmogelijkheden van Mews en weerspiegelt onze toewijding om hotels te helpen meer geld te verdienen.”